القدرة على الإقناع لا علاقة لها بفرض أي مشاعر أو مواقف أو أفكار على شخص آخر. من المهم أن نفهم أن الإيحاء والإقناع مختلفان.
يقصد بالإقناع رؤية معينة للعالم تحث الشخص على التصرف بطريقة معينة ، وكذلك عملية نقل وجهة النظر هذه إلى الآخرين. على سبيل المثال ، يعتقد الرجل أن الكحول شرير. ولهذا السبب لا يشرب الخمر. يخبر الرجل أصدقائه أيضًا عن التأثير السلبي للكحول على جسم الإنسان ، وبهذه الطريقة يحاول نقل إيمانه.
يحدث نقل المعتقدات أيضًا أثناء تواصل الوالد أو المعلم مع الطفل. لوحظ وضع مماثل في المجال العلمي ، عندما يجادل أحد العلماء في نظريته ، ويفكر الآخر في الأمر ويقرر ما إذا كان يوافق أم لا. بالتالي،يُفهم الإقناع على أنه عملية واعية لإدراك المعلومات وقبولها على أنها اعتقاد المرء.
الاقتراح يعني فرض المواقف ، بينما يتم تجاوز التفكير النقدي للإنسان ووعيه. عند الإيحاء ، غالبًا ما يستخدم العقل الباطن. ومن الأمثلة على ذلك التأثير العاطفي الإرادي أو الضغط أو التنويم المغناطيسي.
تحتاج أيضًا إلى أن تكون قادرًا على الإقناع. هناك تقنيات إقناع خاصة تجعل من السهل جدًا نقل مواقفك إلى شخص آخر. هذا نوع من "القاعدة" ، وبعد الدراسة ستكتشف فرصًا جديدة لنفسك.
تقنيات الإقناع في علم أصول التدريس وفي الحياة
لقد اكتشف الناس منذ فترة طويلة الأسباب التي تدفعنا لأداء إجراءات معينة بناءً على طلب شخص آخر. مما لا شك فيه أن في ظل القدرة على الإقناع يوجد أساس علمي. طور روبرت سيالديني 6 طرق أساسية للإقناع في علم النفس. دعونا نلقي نظرة على 5 منهم بمزيد من التفصيل ، لأنه من خلال دراسة هذه المبادئ ، يمكنك زيادة فرصك بشكل كبير في الحصول على الموافقة استجابة لطلبك.
مبدأ الموافقة
إحدى طرق الإقناع النفسية تقوم على مبدأ الموافقة ، أو كما يطلق عليها أيضًا "تأثير القطيع". عندما يكون الشخص في موقف يتجلى فيه تردده ، فسوف يسترشد بسلوك وأفعال الآخرين.
على سبيل المثال ، يتم تقديم مجموعة من الأشخاص لاختيار جولة إلى أحد البلدان المقترحة. لنفترض أن كل أولئك الذين لم يقرروا بعد ، أصبح معروفًا أن 75 ٪ من السياح قد اختاروا إيطاليا بالفعل. مع المزيدعلى الأرجح ، سيختار السائحون المتبقون إيطاليا أيضًا ، لأن الغالبية قد اتخذت هذا الاختيار بالفعل. جوهر هذه الطريقة بسيط: لا تحتاج لمحاولة إقناع شخص من خلال الخروج بحجج مختلفة ، فمن الأسهل بكثير لفت انتباهه إلى اختيار الأغلبية.
مبدأ التعاطف
تم تصميم النفس البشرية بحيث يصعب علينا رفض أو الاختلاف مع الشخص الذي نحبه. هل تساءلت يوما لماذا يحدث هذا؟ لنلقِ نظرة على ثلاثة جوانب لهذا السؤال
- نشعر بالتعاطف مع الأشخاص الذين نعتقد أنهم مثلنا. عند التواصل معهم ، يبدو أنهم انعكاس لنا. بالنسبة لهؤلاء الناس ، لدينا الاحترام والرغبة في الاتفاق مع كل ما يقولونه ويفعلونه.
- نشعر بتحسن لمن يمدحوننا. يصعب على هؤلاء قول "لا" ، لأننا في هذه الحالة نفقد المديح.
- نحب الأشخاص الذين نتشارك معهم قضية مشتركة. في مثل هذه الحالة ، يمكن أن يؤدي الرفض إلى تدهور العلاقات الشخصية وانهيار سبب مشترك.
تم إجراء تجربة بصرية توضح تأثير الإعجاب بين مجموعتين من الطلاب. تم تكليف المجموعات بنفس المهام. قيل لإحدى المجموعات ، "الوقت هو المال ، لذا انطلق في المهمة على الفور." تمت دعوة المجموعة الأخرى للتعرف على بعضهم البعض والتحدث مع بعضهم البعض قبل بدء المهمة. نتيجة لذلك ، في المجموعة الثانية ، عمل 90٪ من المشاركين معًا ، حيث تمكنوا من تطوير التعاطف مع بعضهم البعض. في المجموعة الأولىفقط 55٪ من الطلاب عملوا معًا.
لاستخدام أسلوب الإعجاب بشكل فعال للإقناع ، قبل البدء في مناقشة القضايا المهمة مع خصمك ، تحتاج إلى رؤية المناطق التي تتشابه فيها وملاحظتها. من خلال الإشارة إلى أوجه التشابه في بعض الأشياء ، ستحدد موقف المحاور الخاص بك ، وبعد ذلك سيكون من الصعب عليه الاختلاف معك.
مبدأ السلطة
يستمع الناس دائمًا لمن يعتبرونه سلطة. لذلك إذا نالت سلطة في نظر محاورك فلن يكون من الصعب إقناعه بأي شيء.
الفصول الدراسية في الجامعة مثال جيد. إذا تم تدريس الموضوع من قبل متدرب لم يتمكن بعد من اكتساب المصداقية في نظر الطلاب ، فعلى الأرجح أنهم لن يستمعوا إليه ويفيوا بدعواته للعمل. إذا حضر عميد الكلية المحاضرة ، فمن المؤكد أن جميع الطلاب سوف يستمعون إليه بعناية ويتبعون تعليماته ، لأنه يتمتع بسلطة كبيرة في أعينهم. يمكن أيضًا استخدام مبدأ السلطة من قبل المشاهير في مختلف الترقيات
إذا اكتسبت المصداقية في نظر المحاور قبل محاولة الإقناع ، فربما تكون مهمتك مبسطة إلى حد كبير. من المهم أن يفهم الخصم أنك تستحق ثقته ولديك خبرة قيمة في المنطقة الصحيحة.
مبدأ الندرة
تذكر الأزمة عندما بدأ الناس في شراء السكر ، حيث سرعان ما اختفى من أرفف المتاجر وأصبح نادرًا. يوضح هذا الموقف بوضوح أن الناس يميلون إلى اكتساب ما يصعب الحصول عليه. مصممالأشياء ذات تكلفة عالية وتحظى بشعبية كبيرة لنفس السبب. يفخر الناس عندما يصبحون أصحاب أشياء نادرة.
المعاملة بالمثل
عندما يقدم لنا شخص معروفًا ، نشعر أنه يجب علينا القيام بشيء جيد في المقابل. غالبًا ما نشعر بأننا مضطرون إلى الرد بالمثل على الأشياء الجيدة التي يفعلها الآخرون من أجلنا. على سبيل المثال ، إذا ساعدنا أحد الأصدقاء في إكمال ورقة الفصل الدراسي ، فعندئذ في المستقبل ، إذا قدم أي طلب ، فسنساعده بالتأكيد. هذه هي الطريقة التي يعمل بها مبدأ المعاملة بالمثل.
عندما تحضر نادلة في مطعم الفاتورة وتضع معها مصاصة ، فإنها عادة ما تحصل على إكرامية بنسبة 3٪ أكثر من المعتاد. تم التحقق من الناحية التجريبية من أنه بإضافة مصاصة أخرى إلى الفاتورة ، ستتلقى النادلة إكراميات أكثر 4 مرات ، ويجب تسليم المصاصة الثانية فقط شخصيًا. مبدأ المعاملة بالمثل يعمل أيضًا في هذه الحالة. مفتاح التطبيق الناجح لمبدأ المعاملة بالمثل هو تقديم خدمة لطيفة وغير متوقعة أولاً ، ثم الاستفادة من حقيقة أن الشخص يشعر بأنه ملزم.
تشمل طرق الإقناع أيضًا:
- الطريقة السقراطية ؛
- أوامر وأوامر ؛
- الدواء الوهمي.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل منهم.
طريقة سقراط
واحدة من أكثر طرق الإقناع إثارة للاهتمام هي الطريقة السقراطية. تتمثل هذه التقنية في حقيقة أنه قبل الموضوع الرئيسي للمحادثة مباشرة ، يسأل المحاور خصمه عدة أسئلة مجردة ، سيجيب عليهابشكل ايجابي. قد تكون هذه الأمور متعلقة بالطقس أو الصحة أو ما إلى ذلك. الحيلة تكمن في حقيقة أنه بعد السياق الإيجابي ، في المستقبل ، سيكون المحاور مستعدًا للرد والتفكير بنفس الروح.
هذا المبدأ للدماغ البشري لاحظه سقراط ، وبعد ذلك سمي مبدأ الإقناع هذا. حاول سقراط دائمًا إجراء محادثة بطريقة لم تتح لمحاوره الفرصة ليقول "لا". ننصحك بأخذ هذه الطريقة على محمل الجد ، لأن سقراط عرف كيف يقنع وفي نفس الوقت لم يسبب أي ردود فعل سلبية.
طريقة الأوامر والأوامر
بالتأكيد لاحظت القوة المذهلة للأوامر والأوامر ، وهي طرق مهمة للإقناع. إنها تتطلب تنفيذًا فوريًا ، مما يدفع الناس إلى اتخاذ إجراءات معينة دون تفكير كثير. هناك نوعان من الأوامر والأوامر: الحوافز والموافقة. تشمل الحوافز: "نفذ!" ، "أحضر!" ، "انطلق!". من أمثلة الموافقة على الأوامر والأوامر: "اخرس!" ، "توقف!" ، "توقف!".
طريقة الدواء الوهمي
من الطرق المعروفة للإقناع تأثير الدواء الوهمي ، الذي ينتشر بشكل خاص في مجال الطب. جوهر الاستقبال هو أن الطبيب يصف الحبوب لشخص مصاب بمرض معين. بطبيعة الحال ، يعتقد الشخص أن الحبوب التي يتناولها لها تأثير إيجابي وتساهم في عملية شفائه. ومع ذلك ، بالنسبة للتجربة ، يقوم الطبيب بإعطاء المريض حبوب ذلكليس لها أي تأثير على الجسم على الإطلاق. لكن المريض يبدأ بطريقة سحرية في التحسن. يتم تطبيق هذا المبدأ في مجالات أخرى ، وبشكل فعال للغاية.
اختبار الانتباه
أي من التقنيات هي تقنيات مقنعة؟
- طريقة سقراط.
- أوامر وأوامر.
- طريقة فرويد
- الدواء الوهمي.
تقنيات الإقناع في الحياة اليومية
من المهم أيضًا أساليب الإقناع التالية: المناقشة ، والتفاهم ، والإدانة ، والثقة. هذه هي أكثر الأساليب المفهومة التي نواجهها يوميًا وغالبًا ما نستخدمها دون وعي. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك مبدأ التفاهم والثقة. عندما نشعر أن المحاور يفهمنا ، فهذا يوحي بالثقة. لذلك ، في مثل هذه الحالة ، نصبح ضعفاء ويمكن إقناعنا بسهولة.
مبدأ قوي هو الإدانة. يشعر الناس دائمًا بالقلق إزاء ما يعتقده الآخرون عنهم ، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى مزحة قاسية. غالبًا لا نفعل ما نريد فعله حقًا لمجرد أننا خائفون من الحكم علينا. لذلك ، باستخدام هذا المبدأ ، يمكن للمرء بسهولة إقناع الشخص بالتصرف بطريقة معينة.
المناقشة هي أيضًا أحد مبادئ الإقناع. إذا كنا مستعدين للمناقشة ، فهذا يشير بالفعل إلى انفتاحنا على الشخص. أثناء محادثة مفتوحة ، يمكن عمل حجج ثقيلة سيكون لها التأثير المطلوب على المحاور.
الآن بعد أن عرفت تقنيات وحيل الإقناع الأساسية ، ستكون حياتك أفضل. لكن لا يكفي أن تعرفتتطلب مهارات الإقناع ممارسة لإتقانها. قم بتطبيق المعلومات الواردة في هذه المقالة على حياتك اليومية وصقل مهاراتك في الإقناع.
