نلتقي يومًا بعد يوم بعدد كبير من الأشخاص ، ونراقب سلوكهم ، ونفكر فيهم ، ونحاول فهم ما يتحدثون عنه. قد يبدو لنا أننا لا نرى فقط ما إذا كان الشخص قصيرًا أم طويلًا ، ممتلئًا أم نحيفًا ، وما لون عينيه أو شعره ، ولكن أيضًا ما إذا كان غبيًا أو ذكيًا ، صلبًا أم لا ، سواء كان سعيدًا أم حزينًا…
ما المعنى الذي نضعه في أحداث معينة؟ كيف نفسر سلوكنا أو سلوك أحبائنا؟ على سبيل المثال ، لماذا الشخص غاضب ، غاضب ، ربما حدث شيء ما؟ كل هذا يفسر شيئًا مثل الإسناد. ما هو وكيف يتم استخدامه؟ دعونا نحاول التعامل مع هذه القضايا معًا.
التعريف
علميًا ، الإسناد هو العملية التي يستخدم الناس من خلالها معلومات معينة لاستخلاص استنتاجات حول أسباب الأحداث أو سلوك الآخرين. خلال النهار ، يميل الشخص إلى استخلاص العديد من الاستنتاجات حول سلوكه ، وكذلك تفكير الآخرين. ببساطة ، الإسناد هو كل تلك الأفكار والأفعال العادية لأفكارنا ، الملتزمة بدونهاالوعي بالعمليات الأساسية والأحكام المسبقة التي تؤدي إلى استنتاجات معينة.
كيف يعمل
هناك نوعان من الإسناد لشرح سلوك الآخرين. أولاً ، يمكننا أن نفسر فعل شخص ما بالنسبة لشخص آخر. ثانياً ، السلوك المرتبط بالوضع. على سبيل المثال ، إذا كان الطالب يتصرف بهدوء وتواضع في اليوم الأول من التدريب ، فيمكننا أن نستنتج أن الخجل هو سبب هذا السلوك من جانب الشخص. هذا هو إسناد التصرف (فيما يتعلق بالشخص). أو يمكننا أن نفترض أن سبب الخجل هو قلة النوم أو مشاكل شخصية للطالب (ظرفية). لذا ، فإن الإسناد في علم النفس هو الاستنتاجات التي يتوصل إليها الناس حول أسباب الأحداث وأفعال الأفراد الآخرين. يجعلهم الناس يفهمون ويشرحون عمليات معينة. وهذه الاستنتاجات بدورها تؤثر في التفاعل مع الآخرين.
أمثلة
على سبيل المثال ، تقوم بإجراء امتحان ، وتحسن أداءك ، لكن صديقك فشل فيه. يمكننا أن نستنتج أنك ذكي ، لأنك تعاملت مع المهمة ، ولكن في نفس الوقت من السهل أن تفترض أن صديقك لم ينجح ، لأنه قضى الليل كله في بعض النوادي وهو ببساطة غير قادر على اجتياز المادة. تم تصميم علم النفس البشري بحيث ينسب لك خاصية معينة كنتيجة لاجتياز الامتحان بنجاح ، والعكس صحيح لصديقك.
أنواع الإسناد
- العلاقات الشخصية. عندما تحكي قصة لمجموعة من الأصدقاء أو المعارف ، فمن المحتمل أن تقوم بذلكنسعى جاهدين لإخبارها بشكل ممتع وآسر قدر الإمكان. لاجل ماذا؟ لكي يتوصل أصدقاؤك إلى نتيجة إيجابية عنك
- التنبؤات. إذا تم تدمير سيارتك ، يمكنك أن تنسب الجريمة إلى حقيقة أن السيارة كانت في المكان الخطأ. نتيجة لهذا الحدث ، لن تترك سيارتك في نفس الموقف لتجنب المزيد من التخريب.
- إسناد السبب (ما يسمى بالتفسيري) يساعدنا على فهم العالم من حولنا. يميل بعض الناس إلى التفاؤل بشأن الأحداث ، بينما يميل البعض الآخر إلى التشاؤم
نظرية الإسناد
تحاول شرح كيف ولماذا يتوصل الناس العاديون إلى استنتاجات معينة ، وكذلك كيف يشرحون الأحداث وأسبابها.
1. يعتقد فريتز هايدر (1958) أن الناس هم علماء نفس ساذجون يحاولون فهم العالم الاجتماعي ، فهم يميلون إلى رؤية العلاقات السببية حتى في حالة عدم وجود أي منها. ومع ذلك ، مع ذلك ، طرح العالم نظريتين رئيسيتين لظهور الإسناد:
- عندما نفسر سلوك الآخرين ، نحاول البناء على السمات الداخلية مثل سمات الشخصية ، على سبيل المثال ، نربط سلوك الشخص بسذاجته أو موثوقيته ؛
- عندما نحاول شرح سلوكنا ، فإننا نميل إلى الاعتماد على الصفات الخارجية (الظرفية).
2. يعتقد إدوارد جونز وكيث ديفيس (1965) أن الناس يركزون على السلوك المتعمد (على عكس السلوك العشوائي أوطائش). تشرح هذه النظرية عملية إنشاء الإسناد الداخلي. أي ، في فهمهم ، الإسناد هو أداء إجراءات معينة بسبب العلاقة بين دافع السلوك البشري والسلوك نفسه.
3. نموذج التغاير لهارولد كيلي (1967) هو أشهر نظرية الإسناد. لقد طور نموذجًا منطقيًا لتقييم إجراء معين ، والذي يجب أن يُنسب إلى خاصية واحدة: شخص - إلى الداخل ، البيئة - إلى الخارج. مصطلح "التغاير" يعني أن الشخص لديه معلومات من عدة مصادر ، والتي تلقاها في أوقات مختلفة وفي مواقف مختلفة ، ونتيجة لذلك يستنتج حول الحدث المرصود وأسبابه. يعتقد كيلي أن هناك ثلاثة أنواع من المعلومات السببية التي تؤثر على أحكامنا:
- إجماع ؛
- تميز
- تسلسل.
لذلك نرى أن حدثين يقعان في نفس الوقت ، وبالتالي فإننا نعتبر أن أحدهما يسبب الآخر. لا يُطلق على هذا التفسير لأسباب الأحداث سوى الإسناد الاجتماعي. يمكن لكل منا ملاحظة هذه الظاهرة في الحياة اليومية.
خطأ الإسناد
الخطأ الأساسي هو نوع شائع من التحيز المعرفي في علم النفس الاجتماعي. في الأساس ، هذا هو التركيز على خصائص الشخصية الداخلية لشرح السلوك في موقف معين ، وليس على العوامل الظرفية الخارجية. الجانب الآخر من هذا الخطأ هو أن الناس يميلون إلى التقليل من أهمية الدورالمواقف في سلوكهم والتأكيد على دورهم. وهذا بدوره يوضح عدة أنواع من الانحرافات المعرفية. على سبيل المثال ، يمشي الشخص ويحمل أكياسًا كاملة من الطعام ، مما قد يتعارض مع مرور الآخرين. إذا اصطدم راكب دراجة عابر بهذا الشخص ، فقد يعتقد أن السائق سيئ السلوك للغاية ولا يحترم من يمر به. في هذه الحالة ، يفشل الشخص في النظر إلى العوامل الظرفية مثل احتلال حقائبه مساحة أكبر مما يعتقد ، مما يجبر الناس على الركض إليها. لتجنب خطأ الإسناد الأساسي ، يجب على الشخص أن يضع نفسه في مكان الآخر وأن يفكر فيما يمكنه فعله في نفس الموقف.
الإسناد الدفاعي
فرضية الإسناد الدفاعي هي مصطلح اجتماعي نفسي يشير إلى مجموعة من المعتقدات التي يتبناها الفرد بهدف حماية نفسه من القلق. كقاعدة عامة ، تحدث الإسناد الدفاعي إذا كان الشخص قد شهد كارثة معينة. في مثل هذه المواقف ، سيعتمد إسناد المسؤولية واستخلاص النتائج الخاصة على مدى خطورة نتائج الفشل ومستويات التشابه الشخصي والموقف بين الشخص والضحية. مثال على الإسناد الدفاعي هو الفرضية المعروفة "الأشياء الجيدة تحدث للأشخاص الطيبين ، والأشياء السيئة تحدث للأشخاص السيئين". يعتقد الجميع ذلك لأنهم يشعرون بالضعف في المواقف التي لا يمكنهم السيطرة عليها. في نفس الوقتيؤدي إلى لوم الضحية حتى في حالة مأساوية. بعد كل شيء ، عندما يسمع الناس أن شخصًا ما توفي في حادث سيارة ، فإنهم يفترضون أن السائق كان مخمورًا وقت وقوع الحادث ، ويحاولون إقناع أنفسهم بأن الحادث لن يقع لهم أبدًا. ومع ذلك ، من الغريب أن بعض الناس يعتقدون أن الأحداث الإيجابية تحدث لهم أكثر من غيرهم ، وأن الأحداث السلبية ، على التوالي ، أقل في كثير من الأحيان. على سبيل المثال ، يعتقد المدخن أنه أقل عرضة للإصابة بسرطان الرئة من المدخنين الآخرين.
التطبيق
كل المصطلحات والنظريات النفسية المذكورة أعلاه نطبقها في الحياة الواقعية. على سبيل المثال ، الشعور بالعجز ، "كتابة" القصة ، صورة الشخص ، النقد والنقد الذاتي - كل هذا نتيجة لنوع أو آخر من الإسناد. لذلك دعونا نلخصها. الإسناد هو عملية استنتاج سبب الأحداث أو السلوك بسبب فضول الإنسان أو في محاولة لتجنب المواقف غير المريحة والخطيرة في بعض الأحيان.
