من المعروف أنه بمرور الوقت يطور الشخص أنماطًا معينة من السلوك والاستجابات والأفعال النمطية. ومع ذلك ، يمكن أن يكون التفكير أيضًا نمطيًا. نظرًا لحقيقة أن وعينا يسعى إلى تبسيط حياته قدر الإمكان ، فإنه يخلق أنماطًا معينة ، يقوم بموجبها بتعديل الواقع المحيط. غالبًا ما لا علاقة لهذه الصور النمطية بالواقع ، لكنها تستمر في "ترتيب" حياتنا بإصرار يحسد عليه. تسمى أنماط التفكير النمطية هذه بـ "التحيزات المعرفية" وتبسط النشاط الواعي إلى حد كبير عن طريق تصنيف مواقف معينة بسرعة. مثال على هذه القوالب النمطية هو تأثير Dunning-Kruger ، والذي يثبت بوضوح صحة العبارة: "الويل من العقل!"
كلما عرفت أكثر ، أدركت أنك لا تعرف أي شيء
من المؤكد أن العديد من الأشخاص المتعلمين تعليماً عالياً والذين يسعون جاهدين للحصول على تعليم ذاتي مستمر قد وجدوا أنفسهم يفكرون في أنه لا يزال لديهم بحر من المجهول ، وأن جميع مهاراتهم ليست سوى قطرة في هذا البحر ، ولا يزال هناك الكثير مما يمكنهم فعله نتعلم … وفي نفس الوقت ، في كل خطوة نلتقي بهدوءيتحدثون ، ليسوا الأشخاص الأكثر كفاءة الذين لسبب ما واثقون بشكل لا يتزعزع في كفاءتهم وسلطتهم. نادرًا ما يهتم هؤلاء الأشخاص بمشكلة الحصول على معرفة إضافية ، لكنهم في نفس الوقت يسعون جاهدين لإظهار رأي الخبراء في أي فرصة. لوصف هؤلاء الأشخاص في علم النفس الاجتماعي ، هناك مصطلح خاص - تأثير دانينغ كروجر.
وصف الظاهرة
الأشخاص المذكورين أعلاه ، بسبب عدم كفاءتهم ، غالبًا ما يرتكبون أخطاء (بشكل رئيسي في الإنتاج) ، لكنهم لن يعترفوا أبدًا بالذنب في هذا ، أو بالأحرى ، لن يعتبروا حدود معرفتهم هي سبب اتخاذ قرارات خاطئة. يتميز هؤلاء الأفراد بإعادة تقييم معارفهم ومهاراتهم وقدراتهم. إنهم غير قادرين على قبول فكرة أن شخصًا آخر قد يكون أكثر تأهيلًا ويستحق التعلم منه. كما أنهم لم يعترفوا أبدًا بجهلهم. ومع ذلك ، فإن تأثير كروجر يمتد إلى الطرف الآخر: يميل المحترفون ذوو المهارات العالية إلى التقليل من شأن قدراتهم ، فهم أقل ثقة بالنفس ويحللون كل قرار بشق الأنفس.
تأثير Dunning-Kruger: أسباب التشويه
لماذا يحدث هذا؟ يبدو أن الجهل لا ينبغي أن يوحي بالثقة ، لكنه يحدث. على الأرجح يتعلق الأمر بالتعويض. نظرًا لأن القدرات الفكرية المتوسطة لا تسمح لمثل هؤلاء الأشخاص بإدراك الإحساس بأهمية الذات ، فإنهم يعوضون نقص المعرفة لديهم بغرور وثقة كبيرين. علاوة على ذلك ، فإن جهل الأشخاص الموصوفين يكون دائمًا مرئيًا للآخرين ، لكنهم هم أنفسهم -رقم. إنهم يعتقدون حقًا أنهم يقدمون رأي خبير
في الواقع ، يعد تأثير Dunning-Kruger مشكلة خطيرة في العالم الحديث ، حيث تواجه الشركات بشكل متزايد حاملي هذا التشوه المعرفي ، والذي ليس له أفضل تأثير على جودة الإنتاج. علاوة على ذلك ، لا يتأثر عالم العمل فقط بهذا التأثير. يعبر الأشخاص ذوو التعليم الضعيف عن آرائهم "الرسمية" في العديد من المجالات الأخرى: السياسة والحياة الاجتماعية وما شابه.
