المعرفة من قبل شخص لآخر مصحوبة دائمًا بتقييم عاطفي للشريك ، ومحاولة لفهم أفعاله ، والتنبؤ بالتغيرات في سلوكه ونمذجة سلوكه. نظرًا لأن شخصين على الأقل مشتركان في هذه العملية وكل منهما موضوع نشط ، في بناء استراتيجية تفاعل ، يجب على كل منهما أن يأخذ في الاعتبار ليس فقط دوافع واحتياجات الآخر ، ولكن أيضًا فهمه لدوافع واحتياجات الشريك. تسمى عملية الإدراك الشخصي أيضًا الإدراك الاجتماعي.
آلية الإدراك الشخصي هي الطريقة التي يفسر بها الشخص الآخر ويقيمه. يمكن أن يكون هناك عدد غير قليل من هذه الطرق. سننظر اليوم في الآليات الرئيسية للإدراك بين الأشخاص: تحديد الهوية ، والتعاطف ، والتمركز حول الذات ، والجاذبية ، والتفكير ، والقوالب النمطية ، والإسناد السببي.
التعريف
الآلية الأولى والرئيسية للإدراك الشخصي هي تحديد هوية الشخص من قبل الشخص. من وجهة نظر علم النفس الاجتماعي ، فإنه يؤكد حقيقة أن أسهل طريقة لفهم الشريك هي تشبيه نفسك به.
بشكل عام ، تحديد الهويةتفسيرات متعددة:
- التعرف على شخص آخر بناءً على الاتصال العاطفي.
- تعلم قيم وأدوار وأخلاق شخص آخر.
- تقليد أفكار أو مشاعر أو أفعال شخص آخر.
التعريف الأكثر رحابة هو كما يلي. التعريف هو فهم الشريك من خلال تعريفه الواعي أو اللاواعي مع نفسه ، ومحاولة الشعور بحالته ومزاجه وموقفه من العالم ، ووضع نفسه في مكانه.
التعاطف
الآلية الثانية للإدراك الشخصي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالأولى. التعاطف يسمى الرغبة العاطفية في الاستجابة للمشاكل التي تعذب شخص آخر ، للتعاطف معه والتعاطف.
التعاطف يتم تفسيره أيضًا على النحو التالي:
- فهم حالات فرد آخر.
- عملية عقلية تهدف إلى التعرف على تجارب الآخرين.
- فعل يساعد الفرد على بناء التواصل بطريقة معينة.
- القدرة على اختراق الحالة العقلية لشخص آخر
تزداد القدرة على التعاطف في حالة تشابه المحاورين ، وكذلك عندما يكتسب الفرد خبرة في الحياة. كلما زاد التعاطف ، كلما كان الشخص أكثر سخونة يتخيل تأثير نفس الحدث على حياة الأشخاص المختلفين ، وكلما زاد وعيه بحقيقة أن هناك وجهات نظر مختلفة في الحياة.
يمكن التعرف على الفرد المتعاطف من خلال الميزات التالية:
- التسامح مع مشاعر الآخرين.
- القدرة على الخوض في العالم الداخلي للمحاور دون الكشففي نفس الوقت نظرتهم للعالم.
- تكييف نظرتك للعالم مع النظرة العالمية لشخص آخر من أجل تحقيق التفاهم المتبادل
التعاطف يشبه تحديد
آلية التعاطف لها بعض أوجه التشابه مع آلية تحديد الهوية. في كلتا الحالتين ، هناك قدرة الشخص على رؤية الأشياء من وجهة نظر شخص آخر. ومع ذلك ، فإن التعاطف ، على عكس تحديد الهوية ، لا ينطوي على تعريف المرء بنفسه مع المحاور. من خلال تعريف نفسه بشريك ، يقبل الشخص نموذجه في السلوك ويبني نموذجًا مشابهًا. عند إظهار التعاطف ، يأخذ الفرد في الاعتبار ببساطة خط سلوك المحاور ، مع الاستمرار في بناء سلوكه بشكل مستقل عنه.
التعاطف يعتبر من أهم المهارات المهنية لطبيب نفساني وطبيب ومعلم وقائد. الاهتمام التعاطفي (الاستماع) ، وفقًا ل K. الإدماج في شخص آخر ، والسماح بتحقيق انفتاح الاتصال هو وظيفة تحديد الهوية. هذا "الانغماس في المحاور" في أنقى صوره له عواقب سلبية - عالم النفس "يربط" بصعوبات العميل ويبدأ في المعاناة من مشاكله بنفسه. هنا يأتي عنصر التعاطف للإنقاذ - القدرة على الانفصال عن حالة الشريك. وبالتالي ، فإن الجمع بين هذه الآليات مثل تحديد الشخص من قبل الشخص والتعاطف يسمح للأخصائي النفسي بتقديم مساعدة حقيقية للعملاء.
أنواع التعاطف
يمكن أن تكون تجارب التعاطف كافية وغير كافٍ. على سبيل المثال ، حزن شخص آخر يسبب الحزن في واحد والفرح في الآخر.
أيضًا ، يمكن أن يكون التعاطف:
- عاطفي. بناءً على آلية إسقاط وتقليد التفاعلات الفعالة والحركية للمحاور
- المعرفي. بناء على عمليات ذكية.
- توقعي. يعبر عن قدرة الشخص على التنبؤ بردود فعل المحاور في موقف معين.
شكل مهم من أشكال التعاطف هو التعاطف - تجربة الفرد للمشاعر والعواطف والحالات التي يمر بها الآخر. يحدث هذا من خلال التعرف على المحاور والتعاطف معه
الأنانية
الآلية الثالثة للإدراك الشخصي ، على عكس الاثنين السابقتين ، تعقد معرفة كل فرد من قبل الأفراد ، ولا تسهلها. التمركز حول الذات هو تركيز الشخص على تجاربه واهتماماته الشخصية ، مما يؤدي إلى حقيقة أنه يفقد القدرة على فهم الأشخاص الذين لديهم رؤية مختلفة للعالم.
يحدث التمركز حول الذات:
- إعلامي. تتجلى في عملية التفكير والإدراك.
- معنوي. يوضح عدم قدرة الشخص على فهم أسباب سلوك الآخرين.
- اتصالية. يتم التعبير عنها بعدم احترام للمفاهيم الدلالية للمحاور.
جاذبية شخصية
الانجذاب هو انجذاب أو انجذاب شخص لآخر بسبب المصلحة المشتركة. في علم النفس ، يعني الانجذاب الشخصي العلاقات الودية بين الناس والتعبير عن التعاطف مع بعضهم البعض. تطويرينشأ ارتباط موضوع بآخر نتيجة لموقف عاطفي ، يثير تقييمه عددًا من المشاعر ويعبر عنه كموقف اجتماعي تجاه شخص آخر.
انعكاس
بالنظر إلى الآليات النفسية للإدراك الشخصي ، لا يسع المرء إلا أن يذكر التفكير. الانعكاس هو وعي الشخص بكيفية تقييمه وإدراكه من قبل الأفراد الآخرين. وهذا يعني أن هذه فكرة الشخص عما يفكر فيه المحاور عنه. هذا العنصر من الإدراك الاجتماعي ، من ناحية ، يعني معرفة الشخص بالمحاور من خلال ما يفكر فيه عنه ، ومن ناحية أخرى ، معرفة نفسه من خلال هذا. وبالتالي ، كلما اتسعت الدائرة الاجتماعية للفرد ، زادت الأفكار حول كيفية إدراك الآخرين له ، وكلما زاد معرفة الشخص عن نفسه والآخرين.
الصورة النمطية
هذه آلية مهمة للغاية وواسعة إلى حد ما للإدراك الشخصي. الصورة النمطية في سياق الانجذاب الشخصي هي عملية تكوين رأي حول الشخص بناءً على التحيزات الشخصية (الصور النمطية).
في عام 1922 ، للإشارة إلى الأفكار المرتبطة بعدم الدقة والأكاذيب ، قدم في. ليمبان مصطلح "الصورة النمطية الاجتماعية". كقاعدة عامة ، فإن تكوين الأنماط المستقرة لأي كائن اجتماعي يحدث بشكل غير محسوس حتى بالنسبة للفرد نفسه.
هناك رأي مفاده أنه بسبب ضعف المعنى على وجه التحديد ، فإن القوالب النمطية راسخة بقوة في شكل معايير مستقرة واكتسبت سلطة على الناس. تنشأ الصورة النمطية في ظروف نقص المعلومات أو تكون نتيجة لتعميم تجربة الفرد.فرد. غالبًا ما تُستكمل الخبرة بالمعلومات التي يتم الحصول عليها من السينما والأدب ومصادر أخرى.
بفضل الصورة النمطية ، يمكن لأي شخص بسرعة وبشكل موثوق ، كقاعدة عامة ، تبسيط البيئة الاجتماعية وترتيبها في معايير وفئات معينة ، وجعلها أكثر قابلية للفهم والتنبؤ. يتم تشكيل الأساس المعرفي للقوالب النمطية من خلال عمليات مثل تقييد واختيار وتصنيف تدفق كبير من المعلومات الاجتماعية. أما الأساس التحفيزي لهذه الآلية ، فهو يتشكل من عمليات الترويج التقييمي لصالح مجموعة معينة ، مما يمنح الشخص شعوراً بالانتماء والأمن.
وظائف الصورة النمطية:
- اختيار المعلومات.
- تكوين ودعم صورة إيجابية لـ "أنا".
- إنشاء أيديولوجية جماعية والحفاظ عليها تبرر سلوك المجموعة وتشرحها.
- تكوين ودعم صورة ايجابية لـ "نحن".
وهكذا ، فإن القوالب النمطية هي المنظم للعلاقات الاجتماعية. ميزاتها الرئيسية هي: اقتصاد التفكير ، تبرير سلوك الفرد ، إرضاء الميول العدوانية ، الاستقرار وتحرير التوتر الجماعي.
تصنيف الصور النمطية
هناك عدة تصنيفات للقوالب النمطية في وقت واحد. وفقًا لتصنيف V. Panferov ، فإن القوالب النمطية هي: الاجتماعية والأنثروبولوجية والعرقية القومية.
دعونا نتحدث بمزيد من التفصيل عن تصنيف A. Rean ، والتي وفقًا للقوالب النمطية هي:
- الأنثروبولوجية. تظهر عندماتقييم الصفات النفسية للإنسان وشخصيته يعتمد على سمات المظهر ، أي العلامات الأنثروبولوجية.
- عرقي. ذات صلة بالحالة عندما يتأثر التقييم النفسي لشخص ما بانتمائه إلى مجموعة عرقية أو عرق أو أمة معينة.
- الوضع الاجتماعي. تحدث في حالة أن تقييم الصفات الشخصية للفرد يحدث اعتمادًا على حالته الاجتماعية.
- لعب الأدوار الاجتماعية. في هذه الحالة ، يخضع تقييم الشخصية للدور الاجتماعي ووظائف الفرد.
- جمالية معبرة. التقييم النفسي للشخصية تتوسطه الجاذبية الخارجية للفرد
- السلوك اللفظي. معيار تقييم الشخصية هو سماتها الخارجية: تعابير الوجه ، والبانتومايم ، واللغة ، وما إلى ذلك.
هناك تصنيفات أخرى. في نفوسهم ، بالإضافة إلى الصور السابقة ، يتم النظر في الصور النمطية التالية: المهنية (صورة عامة لممثل مهنة معينة) ، فسيولوجي (ترتبط ميزات المظهر بالشخصية) ، والعرقية وغيرها.
تعتبر الصور النمطية الوطنية الأكثر دراسة. يوضحون علاقة الناس بمجموعات عرقية معينة. غالبًا ما تكون مثل هذه الصور النمطية جزءًا من عقلية الأمة وهويتها ، ولها أيضًا ارتباط واضح بالشخصية الوطنية.
يمكن للصور النمطية التي تحدث في ظروف نقص المعلومات ، كآلية للتصور الشخصي ، أن تلعب دورًا محافظًا وحتى رجعيًا ، وتشكل لدى الناس مفهومًا خاطئًا عن الآخرين وتشوه عمليات التعامل مع الآخرين.التفاعل والتفاهم. لذلك ، من الضروري تحديد حقيقة أو مغالطة القوالب النمطية الاجتماعية بحتة على أساس تحليل مواقف معينة.
الإسناد السببي
بالنظر إلى آليات الإدراك الاجتماعي ، لا ينبغي لأحد أن يتجاهل هذه الظاهرة الرائعة مثل الإسناد السببي. عدم معرفة الدوافع الحقيقية لسلوك فرد آخر أو عدم فهمها بشكل كافٍ ، فإن الناس ، الذين يجدون أنفسهم في ظروف نقص المعلومات ، يمكن أن ينسبوا إليه أسبابًا غير موثوقة للسلوك. في علم النفس الاجتماعي ، تسمى هذه الظاهرة "الإسناد السببي".
من خلال النظر في كيفية تفسير الناس لسلوك الآخرين ، اكتشف العلماء ما يُعرف باسم خطأ الإسناد الأساسي. يحدث هذا لأن الناس يبالغون في تقدير أهمية السمات الشخصية للآخرين ، ويقللون من تأثير الموقف. اكتشف باحثون آخرون ظاهرة "الإسناد الأناني". وهو يقوم على خاصية الناس في أن ينسبوا النجاح لأنفسهم ، والفشل للآخرين.
زاي. حدد كيلي ثلاثة أنواع من الإسناد:
- شخصي. يعود السبب لمن فعل الفعل
- الهدف. يعود السبب إلى الكائن الذي يتم توجيه الإجراء عليه.
- الإسناد المتعلق بالظرف. سبب ما يحدث يعود للظروف.
عادة ما يصنع المراقب سمات شخصية ، بينما يميل المشارك إلى عزو كل شيء إلى الظروف. تظهر هذه الميزة بوضوح في إسناد النجاحات والفشل
مسألة مهمة في النظر في الإسناد السببي هو السؤالالموقف الذي يصاحب عملية إدراك الشخص لشخص ما ، لا سيما في تكوين انطباع لشخص غير معروف. تم الكشف عن ذلك من قبل A. Bodylev بمساعدة التجارب التي تم فيها عرض صورة لنفس الشخص لمجموعات مختلفة من الأشخاص ، مصحوبة بصفات مثل "الكاتب" و "البطل" و "الإجرامي" وما إلى ذلك. عند بدء التثبيت ، اختلفت الصور اللفظية لنفس الشخص. تم الكشف عن وجود أشخاص غير قابلين للتصور النمطي. يطلق عليهم النمطية انتقائية. بعد أن درسنا آليات الإدراك الاجتماعي ، فلنتحدث الآن بإيجاز عن آثاره
تأثيرات الإدراك الشخصي
تأثير الإدراك الشخصي يعتمد دائمًا على الصور النمطية.
هناك ثلاثة تأثيرات في المجموع:
- تأثير الهالة. يتم التعبير عنها عندما يبالغ شخص في تجانس شخصية شخص آخر ، وينقل الانطباع (الإيجابي أو غير المفضل) عن إحدى صفاته إلى جميع الصفات الأخرى. أثناء تكوين الانطباع الأول يحدث تأثير الهالة عندما يؤدي الانطباع الإيجابي العام عن الشخص إلى تقييم إيجابي لجميع صفاته والعكس صحيح.
- تأثير الأسبقية. يظهر عند تقييم شخص غريب. يتم لعب دور التثبيت في هذه الحالة من خلال المعلومات التي تم تقديمها مسبقًا.
- تأثير الحداثة. يعمل تأثير الإدراك الشخصي هذا عند تقييم شخص مألوف ، عندما تصبح أحدث المعلومات عنه هي الأكثر أهمية.
دائمًا ما يبدأ تكوين فكرة عن المحاور بتقييم وتصور لهالمظهر الجسدي والمظهر والسلوك. في المستقبل ، تشكل هذه المعلومات أساس تصور وفهم هذا الشخص. قد يعتمد على عدد من العوامل: الخصائص الفردية للشخص ، ومستوى ثقافته ، وتجربته الاجتماعية ، والتفضيلات الجمالية ، وما إلى ذلك. من القضايا المهمة أيضًا الخصائص العمرية للشخص الذي يدرك.
على سبيل المثال ، الطفل الذي بدأ للتو في الذهاب إلى روضة الأطفال ، في التواصل مع الناس ، يعتمد على الأفكار الأساسية المتعلقة بهم ، والتي شكلها عند التواصل مع والديه. اعتمادًا على كيفية تطوير الطفل للعلاقات من قبل ، يظهر التهيج وعدم الثقة والطاعة والامتثال والعناد.
الخلاصة
تلخيصًا لما سبق ، تجدر الإشارة إلى أن آليات الإدراك الشخصي تشمل طرق تفسير وتقييم شخص لآخر. أهمها: تحديد الهوية ، والتعاطف ، والتمركز حول الذات ، والجاذبية ، والتفكير ، والقوالب النمطية ، والإسناد السببي. آليات وأنواع مختلفة من الإدراك الشخصي ، كقاعدة عامة ، تعمل جنبًا إلى جنب ، تكمل بعضها البعض.
