الرأي العام يتكون من رغبات ودوافع وتفكير معظم الناس. هذا هو الرأي الجماعي للمجتمع أو الدولة في موضوع أو مشكلة ما.
نشأ هذا المفهوم في عملية التقدم التكنولوجي. خلال الثورة الصناعية الأخيرة ولأول مرة ، ما اعتقد الناس أنه مهم حيث تغيرت أشكال الصراع السياسي.
أسس فلسفية
ظهور الرأي العام كقوة مهمة في المجال السياسي يعود تاريخه إلى نهاية القرن السابع عشر. ومع ذلك ، فإن تكوين الرأي العام كان يعتبر شيئًا ذا أهمية استثنائية منذ وقت مبكر جدًا. كان إعلان القرون الوسطى لـ Fama Publica أو Vox et Fama Communis ذا أهمية قانونية واجتماعية كبيرة.
جون لوك ، في مقالته "مقال عن الفهم الإنساني" ، يعتقد أن الإنسان يخضع لثلاثة قوانين: القانون الإلهي ، والقانون المدني ، والأهم من ذلك ، وفقًا للوك ، قانون الرأي أوسمعة. واعتبر الأخير هو الأهم ، لأن الكراهية والآراء السيئة تجبر الناس على تكييف سلوكهم مع الأعراف.
كانت المتطلبات الأساسية لظهور المجال العام هي ارتفاع معدل معرفة القراءة والكتابة ، الذي حفزه الإصلاح ، الذي شجع الناس على قراءة الكتاب المقدس باللغة المحلية ، والتوسع السريع في المطابع. بالتوازي مع تطور الأدب ، كان هناك نمو في مجتمعات ونوادي القراءة. في مطلع القرن ، افتتحت أول مكتبة عامة في لندن ، وأصبحت القراءة عامة.
علم الاجتماع الألماني
عالم الاجتماع الألماني فرديناند تنس ، باستخدام الأدوات المفاهيمية لنظرية Gemeinschaft و Gesellschaft ، جادل (Kritik der öffentlichen Meinung ، 1922) بأن "الرأي العام" يؤدي في المجتمعات وظيفة اجتماعية مكافئة (Gesellschaften) يؤديها الدين فيها مجتمعات (Gemeinschaften).
يمكن للمجال العام أو الجمهور البورجوازي ، حسب هابرماس ، تشكيل شيء مقارب للرأي العام. جادل هابرماس بأن المجال العام يتسم بالنفاذ الشامل ، والنقاش العقلاني ، وتجاهل المرتبة. ومع ذلك ، فهو يعتقد أن هذه السمات الثلاثة لأفضل طريقة لتشكيل الرأي العام لم تعد تنطبق في الديمقراطيات الليبرالية الغربية. تشكيل الرأي العام في ديمقراطية غربية عرضة لتلاعب النخبة.
علم الاجتماع الأمريكي
أمريكياقترح عالم الاجتماع هربرت بلومر مفهومًا مختلفًا تمامًا عن "الجمهور". وفقًا لبلومر ، يجب النظر إلى الرأي العام على أنه شكل من أشكال السلوك الجماعي (مصطلح متخصص آخر). يرى بلومر أن الناس يشاركون في الحياة العامة بعدة طرق ، وهو ما ينعكس أيضًا في تكوين الرأي العام. الكتلة التي يتخذ فيها الناس قراراتهم بأنفسهم ، مثل العلامة التجارية لمعجون الأسنان المراد شراؤها ، هي شكل من أشكال السلوك الجماعي الذي يختلف عن السلوك الاجتماعي.
المعنى
يلعب الرأي العام دورًا مهمًا في المجال السياسي. تؤثر جميع جوانب العلاقة بين الحكومة والمجتمع على دراسة سلوك الناخب. لقد سجلوا انتشار الآراء حول مجموعة واسعة من القضايا ، ودرسوا تأثير مجموعات المصالح الخاصة على نتائج الانتخابات ، وساهموا في معرفتنا بتأثير الدعاية والسياسات الحكومية.
طرق الدراسة
يمكن تقسيم المناهج الكمية الحديثة لدراسة الرأي العام إلى 4 فئات:
- قياس كمي لتوزيع الآراء ؛
- استكشاف العلاقات الداخلية بين الآراء الفردية ؛
- ادرس كلاً من وسائل الاتصال التي تنشر الأفكار التي تستند إليها الآراء ، والطرق التي يستخدم بها المروجون والمتلاعبون الآخرون هذه الوسائل.
مراحل تشكيل الرأي العام
ظهورها يبدأ بإعلان جدول الأعمال من قبل أكبر وسائل الإعلام ،كقاعدة ، في إطار بلد بأكمله أو العالم كله. تحدد هذه الأجندة ما يستحق أن يكون في الأخبار ، وكيف ومتى وماذا سيتم إبلاغ الناس. إن أجندة وسائل الإعلام مدفوعة بعدد من العوامل البيئية والأخبار المختلفة التي تحدد الأخبار التي تستحق النشر. في البلدان الاستبدادية ، يتم وضع جدول الأعمال من قبل الحكومة المركزية.
عنصر رئيسي آخر في تكنولوجيا تشكيل الرأي العام هو "تأطيرها". التأطير هو عندما يتم تقديم قصة أو قطعة من الأخبار بطريقة معينة ويهدف إلى التأثير على مواقف المستهلك بطريقة أو بأخرى. تتم صياغة معظم الأسئلة السياسية إلى حد كبير لإقناع الناخبين بالتصويت لمرشح معين. على سبيل المثال ، إذا صوّت المرشح X مرة واحدة على مشروع قانون لرفع ضريبة دخل الطبقة المتوسطة ، فسيكون العنوان الموجود في المربع كما يلي: "المرشح X لا يهتم بالطبقة الوسطى". هذا يضع المرشح X في إطار سلبي لقارئ الأخبار.
الرغبة الاجتماعية هي عنصر أساسي آخر في تكوين الرأي العام. يميل الناس إلى تكوين آرائهم بناءً على ما يعتقدون أنه الرأي العام لمجموعتهم المرجعية. استنادًا إلى إعداد أجندة وسائل الإعلام وتشكيل وسائل الإعلام ، غالبًا ما يتم تكرار رأي معين في مختلف وسائل الإعلام الإخبارية والشبكات الاجتماعية حتى يتم إنشاء رؤية خاطئة ، عندما تكون الحقيقة المتصورة بعيدة جدًا عن الحقيقة الفعلية.الحقيقة
المؤثرون
يمكن أن يتأثر الرأي العام بالعلاقات العامة والإعلام السياسي. بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم وسائل الإعلام مجموعة واسعة من تقنيات الإعلان لتوصيل رسالتها وتغيير آراء الناس. منذ الخمسينيات من القرن الماضي ، كان التلفزيون هو الأداة الرئيسية لتشكيل الرأي العام.
هناك العديد من الدراسات العلمية التي فحصت ما إذا كان الرأي العام يتأثر بـ "المؤثرين" أو الأشخاص الذين لديهم تأثير كبير على رأي الجمهور العام في أي قضية ذات صلة. صاغت العديد من الدراسات المبكرة نقل المعلومات من وسائل الإعلام كعملية "من خطوتين". تؤثر وسائل الإعلام على شخصيات السلطة ومن ثم من خلالها على عامة الناس بدلاً من التأثير المباشر للإعلام على الجمهور.
نموذج واتس ودودز
بينما دفعت عملية "الخطوتين" المتعلقة بتأثير الرأي العام إلى مزيد من البحث حول دور المؤثرين ، تم إجراء المزيد من الأبحاث الحديثة بواسطة واتس ودودز. وجدت هذه الدراسة أنه بينما يلعب الأفراد الأقوياء دورًا في التأثير على الرأي العام ، يمكن للأفراد "غير الموثوقين" الذين يشكلون الجمهور العام أيضًا (إن لم يكن أكثر) التأثير على الرأي ، بشرط أن يتكون الجمهور العام من أشخاص يمكن أن يكونوا مهاجمته بسهولة. يشار إلى هذا في ورقتهم باسم "فرضية التأثير".
يناقش المؤلفونمثل هذه النتائج ، باستخدام نموذج لتحديد عدد الأشخاص الذين يتأثرون بكل من عامة الناس والمؤثرين. يمكن تخصيص النموذج بسهولة لتمثيل الطرق المختلفة التي يتفاعل بها المؤثرون وكذلك الجمهور العام. يختلف هذا النموذج في دراستهم عن نموذج العملية "المكون من خطوتين" السابق. وفي نفس الوقت فإن الهدف من تكوين الرأي العام هو ضمان الاستقرار والتضامن في المجتمع. هذا مهم جدا لأية دولة حديثة.
أدوات التأثير والتشكيل
يلعب الإعلام دورًا حاسمًا بين آليات تكوين الرأي العام: فهو ينقل العالم للأفراد ويعيد إنتاج الصورة الذاتية للمجتمع الحديث. أظهر النقاد في أوائل القرن العشرين إلى منتصفه أن وسائل الإعلام كانت تدمر قدرة الشخص على التصرف بشكل مستقل - يُنسب إليه أحيانًا تأثير يذكرنا بشاشات التلفزيون لرواية جورج أورويل البائسة عام 1984.
ومع ذلك ، اقترحت الأبحاث الحديثة وجود تفاعل أكثر تعقيدًا بين وسائل الإعلام والمجتمع ، حيث يقوم الأشخاص بترجمة وتقييم وسائل الإعلام والمعلومات التي توفرها. التلاعب عبر وسائل الإعلام هو الوسيلة الأساسية لتكوين الرأي العام.
دعاية و اعلان
الدعاية والإعلان نوعان من أشكال تغيير الرأي عبر وسائل الإعلام. الإعلان هو وسيلة أكثر وضوحا للقيام بذلكهذا من خلال تعزيز نقاط القوة في بعض المنتجات أو الأفكار (سواء لمنتجات البيع بالتجزئة أو الخدمات أو أفكار الحملات). الدعاية سرية في أفعالها ، لكنها تعمل أيضًا على التأثير بمهارة على الرأي. تستخدم الدعاية تقليديا أكثر للأغراض السياسية ، بينما يتم استخدام الإعلانات لأغراض تجارية.
ومع ذلك ، لا ينغمس الناس تمامًا في وسائل الإعلام. لا يزال الاتصال المحلي يلعب دورًا كبيرًا في تحديد الرأي العام. يعتمد الناس على آراء أولئك الذين يعملون معهم ، ويحضرون الخدمات الدينية ، والأصدقاء ، والعائلة ، والتفاعلات الشخصية الصغيرة الأخرى. العوامل الأخرى في تشكيل الرأي العام هي الاقتصاد ، الذي له تأثير كبير على سعادة الناس ، والثقافة الشعبية ، والتي يمكن أن تمليها وسائل الإعلام ولكن يمكن أن تتطور أيضًا كحركات اجتماعية صغيرة ، وأحداث عالمية ضخمة مثل هجمات 11 سبتمبر الإرهابية التي غيرت عقول الناس بشكل كبير.
عملية من خطوتين
جادل بول لازارسفيلد بأن الجمهور يشكل رأيه في عملية من خطوتين. كان يعتقد أن معظم الناس يعتمدون على قادة الرأي. هؤلاء القادة يتأثرون بالأحداث العالمية. ثم ينقلون الآراء إلى الأعضاء الأقل نشاطًا في المجتمع.
اعتقد لازارسفيلد أن الإعلام هو المصدر الرئيسي للمعلومات لقادة الرأي. لكن نظريته ربما فاتها التأثير الهائل للإعلام على كل مواطن ، لافقط للمختارين. يجمع معظم الناس كل معلوماتهم حول الأحداث الجارية من بعض وسائل الإعلام ، سواء كانت الصحف الكبرى أو الأخبار التلفزيونية أو الإنترنت.
هم أيضا يؤثرون في تشكيل الرأي العام. المعلومات التي يحتفظ بها هؤلاء الأشخاص ملونة إلى حد كبير بآراء أولئك الذين يمثلونهم. نتيجة لذلك ، يقبل العديد من الأشخاص آراء المؤثرين لديهم (على الرغم من أنه يمكن القول أيضًا أنهم ينجذبون نحو هؤلاء المذيعين بسبب الآراء العامة المماثلة). وبالتالي فإن الشعور بالسلطة يلعب أحد الأدوار الرئيسية في تشكيل الرأي العام.
