الموقف (أو الموقف) هو ميل عام للتفكير أو التصرف بطريقة معينة تجاه شيء أو موقف ، وغالبًا ما يكون مصحوبًا بشعور. المكون المعرفي هو جزء من الموقف. هذا هو الاستعداد المنطقي للاستجابة باستمرار لكائن معين.
جوهر المفهوم
قد يشمل المكون المعرفي تقييمات الأشخاص أو المشكلات أو الأشياء أو الأحداث. غالبًا ما تكون هذه التقديرات إيجابية أو سلبية ، ولكنها في بعض الأحيان قد تكون غامضة أيضًا. ومع ذلك ، على عكس المكونات الأخرى للموقف ، فإن تكوين المكون المعرفي يفترض مسبقًا وجود عوامل منطقية. إذن ما هي العناصر الأخرى للموقف أو العلاقة؟
ما هي العلاقة وماذا تتكون
الموقف هو طريقة في التفكير ، وهو يحدد كيفية ارتباطنا بالعالم. يتوقع الباحثون أيضًا أن هناك العديد من المكونات المختلفة التي تشكله.
يمكن ملاحظة ذلك من خلال النظر إلى المكونات الثلاثة للعلاقة:الإدراك والتأثير والسلوك
إذن ، يمكننا سرد هذه العناصر الثلاثة في شكلها الأصلي بثقة تامة:
- المكون المعرفي ؛
- المكون العاطفي ؛
- مكون سلوكي.
ميزات المصطلح
يشير مكون العلاقة الموصوف في هذه المقالة إلى المعتقدات والأفكار والسمات التي نربطها بكائن ما. المكون المعرفي هو جزء من الآراء أو المعتقدات. إنه يشير إلى ذلك الجزء من العلاقة الذي له علاقة بالمعرفة العامة للشخص.
توجد عادة في المصطلحات العامة أو الصور النمطية مثل "كل الأطفال لطيفون" ، "التدخين مضر بالصحة" ، إلخ.
المكون العاطفي
المكون العاطفي هو الجزء العاطفي أو العاطفي للعلاقة.
هذا مرتبط ببيان يؤثر على شخص آخر.
يتعامل مع المشاعر أو الانفعالات التي تظهر على سطح الانطباعات عن شيء ما ، مثل الخوف أو الكراهية. باستخدام المثال أعلاه ، قد يعتقد المرء أنه يحب جميع الأطفال لأنهم لطيفون ، أو يكره التدخين لأنه غير صحي.
يتكون عنصر التأثير في السلوك من ميل الشخص للتصرف بطريقة معينة تجاه شيء ما. يشير إلى ذلك الجزء من الموقف الذي يعكس نية الشخص على المدى القصير أو الطويل.
باستخدام المثال أعلاه ، يمكن التعبير عن الموقف السلوكي بعبارات مثل "لا أطيق الانتظارقبل الطفل "أو" من الأفضل أن نبقي هؤلاء المدخنين خارج المكتبة "، إلخ.
الاختلافات
كما ذكرنا سابقًا ، أي علاقة لها ثلاثة مكونات ، والتي تشمل مكونًا معرفيًا أو مكونًا عاطفيًا أو مكونًا عاطفيًا. أيضا سلوكية. يعتمد المكون المعرفي بشكل أساسي على المعلومات أو المعرفة ، بينما يعتمد المكون العاطفي على المشاعر.
يعكس المكون السلوكي كيف تؤثر المواقف على كيفية تصرفنا أو سلوكنا. هذا يساعد على فهم مدى تعقيدها والعلاقة المحتملة بين المواقف والسلوكيات.
ولكن من أجل الوضوح ، ضع في اعتبارك أن مصطلح "علاقة" يشير بشكل أساسي إلى الجزء المتأثر من المكونات الثلاثة.
المعنى والأهمية
في المنظمة ، الموقف مهم لتحقيق هدف أو هدف مشترك. يختلف كل عنصر من هذه المكونات كثيرًا عن الآخر ، ويمكنهما البناء على بعضهما البعض لتشكيل وجهات نظرنا وبالتالي التأثير على كيفية ارتباطنا بالعالم.
التاريخ
لطالما افترض أن المواقف لها مكونات عاطفية وسلوكية ومعرفية. تم اشتقاق فرضيتين من هذا الافتراض واختبارهما في ثلاث دراسات ارتباط. لقد ثبت أن الأفراد يظهرون اتساقًا أكبر في الاستجابة لمقاييس الموقف التي تقيس نفس العنصر مقارنة بالمقاييس التي تقيس المكونات المختلفة.
لاختبار هذه الفرضية ، تم استخدام مصفوفة المعالجات المتعددة لكامبل وفيسك (1959). ثانياً ، تم طرح فرضيةيجب أن تكون المراسلات بين مقاييس المواقف اللفظية والاستجابات السلوكية غير اللفظية أعلى عندما يتم استخلاص كلاهما من نفس عنصر الموقف. تمت مقارنة مقاييس السلوك الصريح مع المقاييس اللفظية للمكونات الوجدانية والسلوكية والمعرفية كمعيار للفرضية الثانية.
يتطلب بناء المقاييس اللفظية للمكونات الثلاثة تطوير إجراء لتقدير المبلغ الذي يعكسه كل بيان شفهي في كل مكون. تم إعداد مقاييس المواقف الخاصة بالكنيسة باستخدام فواصل زمنية متساوية ودرجة موجزة وتحليل مخطط تفصيلي وطرق التقييم الذاتي. تم تأكيد كلا الفرضيتين ، ولكن السمة الغالبة كانت الارتباط المتبادل العالي بين المكونات الثلاثة ، مع تفرد كل مكون بإدخال القليل جدًا من التباين الإضافي.
اسم آخر
عادة لا تتغير أسماء المكونات المعرفية والعاطفية والسلوكية. ومع ذلك ، غالبا ما يسمى الأول بالمعلومات. يتكون عنصر المعلومات من نظام من المعتقدات والأفكار والقيم والصور النمطية للشخص حول الأشياء ذات الصلة. بمعنى آخر ، يشير إلى أفكار الشخص حول الموضوع.
التأثير على الرأي
غالبًا ما يستخدم مصطلح "رأي" كبديل للمكون المعرفي للموقف ، خاصة عندما يتعلق الأمر بقضية ما.
على سبيل المثال ، قد يكتشف الباحث عن عمل من مصادره ومن الموظفين الآخرين العاملين في الشركة أنه فيتتمتع الشركة بفرص مواتية للغاية للترقية. في الواقع ، قد يكون هذا صحيحًا وقد لا يكون كذلك. ومع ذلك ، فإن المعلومات التي يستخدمها الشخص هي المفتاح لشعوره تجاه هذه الوظيفة وهذه الشركة. تشكل معتقدات هذا الشخص وتصوراته وقيمه وصوره النمطية عن الشركة معًا المكون المعرفي الذي يؤثر على موقف الشخص تجاه شيء ما.
المرتبطة بالتأثير
يشير المكون العاطفي للموقف الاجتماعي إلى الجانب العاطفي للموقف ، والذي غالبًا ما يكون عنصرًا متجذرًا بعمق في السلوك وأكثر مقاومة للتغيير. إذا كانت هناك روابط معرفية ، فيمكنك الجمع بين العنصرين وإبراز مكون معرفي وانفعالي واحد.
بعبارات بسيطة ، يشمل هذا المشاعر التي تشعر بها تجاه موضوع العلاقة ، مثل الحب أو الكراهية ، وكذلك الكراهية أو الأشياء الممتعة أو غير السارة. المكون العاطفي ، إذا كان قويا بما فيه الكفاية ، عادة ما يقف في طريق تغيير المواقف. يمكن تفسير هذا المكون من خلال هذا البيان: "أحب هذه الوظيفة وبالتالي سأقبلها".
المكون السلوكي
يشير المكون السلوكي للعلاقة الاجتماعية إلى ميل للاستجابة لموضوع العلاقة بطريقة معينة. إنها تعوض النقص الجزئي للمكوِّن المعرفي.
بمعنى آخر ، إنه ميل للتصرف بطريقة معينة فيما يتعلق بموضوع العلاقة. يصبح معروفًا ، إذا لاحظت سلوك الإنسان ، إذنوراء ما يقول ، ماذا سيفعل أو كيف يتصرف أو يفعل أو يتفاعل.
على سبيل المثال ، قد يقرر الشخص المعني في الحالة المذكورة أعلاه تولي وظيفة بسبب آفاق مستقبلية جيدة.
من بين المكونات الثلاثة للموقف ، يمكن ملاحظة المكون السلوكي فقط بشكل مباشر. لا يمكنك ملاحظة المكونين الآخرين للموقف: المعتقدات (المكون المعرفي) والمشاعر (المكون العاطفي).
علاقة
هناك تنظيم داخلي ومترابط لمكونات العلاقة. المكونات الثلاثة المذكورة أعلاه مترابطة وتشكل موقفنا بشكل موحد. قد يؤدي التغيير في أحد المكونات إلى تغيير في المكونات الأخرى من أجل الحفاظ على الاتساق الداخلي في الهيكل العام للعلاقة.
بحث
غالبًا ما ركزت الأبحاث حول الموقف كظاهرة على المكون المعرفي بشكل خاص. يؤكد التفكير الحالي في علم أمراض الطفولة على الحاجة إلى النظر في علم النفس المرضي من منظور تنموي. Cicchetti و Schneider-Rosen ، على سبيل المثال ، يجادلون بأن علم النفس المرضي عند الأطفال يجب أن يُنظر إليه من منظور الفشل في الاتفاق على المهام المهمة للكفاءة المعرفية الاجتماعية في التسلسل النمائي للطفولة. يُنظر إلى التمكن من مهام المرحلة على أنه آلية ينتقل من خلالها الأطفال إلى مستويات جديدة من التنظيم المعرفي والتمايز.
يُنظر إلى إعادة التنظيم المعرفي على أنها العملية التي يتم من خلالهايتم تضمين المستويات السابقة من التنظيم في التسلسلات الهرمية الجديدة للبنية المعرفية. وبالتالي ، فإن الفشل في الاتفاق على مهمة تنموية واحدة له علاقة بإتقان المراحل اللاحقة ، وبالتالي ، النتائج المترتبة على الكفاءة المعرفية الاجتماعية اللاحقة في مرحلة البلوغ. المكون المعرفي ، المكون السلوكي - تلعب مكونات من هذا النوع دورًا كبيرًا جدًا في جميع العمليات الاجتماعية ، وهو ما أكدته العديد من الدراسات مرارًا وتكرارًا.
صعوبات ومزيد من البحث
التعقيد المعرفي بين الأشخاص هو أحد التركيبات النفسية التي يستخدمها الناس لوصف الآخرين. يختلف التركيب النفسي ، مثل أن تكون ودودًا ، عن التركيب الجسدي المستخدم لوصف شخص ما ، مثل كونه أصلعًا ، وعن التركيب السلوكي ، مثل الأكل ببطء. يقال إن الأشخاص الذين يستخدمون المزيد من التركيبات النفسية لوصف الآخرين لديهم تصور أكثر تمايزًا عن الآخرين.
أكثر من 30 عامًا من البحث في أدبيات الاتصال يؤكد العلاقة بين التعقيد المعرفي بين الأشخاص ، كما تم قياسه بواسطة استبيان فئة الدور (RCQ ؛ كروكيت ، 1965) ، ومهارات الاتصال المتمحورة حول الشخص (بورليسون وكابلان ، 1998). الأشخاص ذوو المستويات الأعلى من التعقيد المعرفي بين الأشخاص أكثر قدرة على فهم آراء الآخرين ، وإظهار المزيد من التعاطف ، وتقديم المزيد من التفسيرات الظرفية ، ويمكنهم توليد المزيد من التفسيرات المحتملة لسلوك الآخرين (بورليسون وكابلان).
اليوم فيتضمنت الدراسة عمال الرعاية النهارية والممرضات وضباط الشرطة والقادة التنظيميين (Burleson & Caplan؛ Kasch، Kasch & Lisnek، 1987؛ Sypher & Zorn، 1986). كان أحد أهداف هذه الدراسة هو تقييم مجموعة الصعوبات المعرفية الشخصية في مجموعة من طلاب CNA.
الهدف الثاني هو اختبار الصلاحية التنبؤية لـ RCQ. يتضمن RCQ مطالبة الأشخاص بوصف الآخرين الذين يعرفونهم. قد يتوقع المرء أن المدركين الذين استخدموا عددًا كبيرًا نسبيًا من الإنشاءات لوصف الأشخاص الذين يعرفونهم سيستخدمون أيضًا عددًا كبيرًا نسبيًا من الإنشاءات لوصف الأشخاص الذين تم تقديمهم لهم للتو. المكون المعرفي هو تلك التركيبات العقلية للغاية.
كان من المثير للاهتمام أيضًا أن تستخدم CNAs ، الذين يجدون المقيم أكثر قابلية للإعجاب ، المزيد من التركيبات النفسية لوصفه. من النتائج الشائعة في أدبيات RCQ أن الناس يستخدمون المزيد من التركيبات لوصف إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب بالآخرين (كروكيت ، 1965).
من المحتمل أنه في حالة إعجاب الجمهور بشخص ما يظهر في مقطع فيديو ، فإن هذا الجمهور سيتابع معلومات هذا الشخص عن كثب. نظرت هذه الدراسة في العلاقة بين السلوك البشري وعدد التركيبات التي يستخدمها طلاب CNA لوصفها. لعب تطوير المكون المعرفي للموقف دورًا كبيرًا في هذه المسألة.
