بعض الأشخاص ، الذين يعملون على حل مشكلة ما ، يتحملون عن طيب خاطر عناء مساعدة الأصدقاء أو الزملاء الذين يجدون أنفسهم في موقف مشابه. بمعنى آخر ، يتحملون بعض مسؤولية الآخرين. في كثير من الأحيان ، يصبح الاهتمام الذي يظهر من باب المجاملة أو الصداقة سببًا لإحراج غير ضروري.
في أي فريق يوجد موظف يسمى لا بديل له. ولكن عند الفحص الدقيق ، قد يتحول الثناء العام إلى تلاعب مستتر بقدرات الآخرين. كيف لا تتحول من متطوع إلى خادم؟
كيف تقول "لا" بأدب
الرفض اللطيف فرصة عظيمة لرفض الأحمال الإضافية دون وقف التفاعل مع الفريق. إن قول "لا" ضروري حتى لا تكون من بين الموظفين غير المستجيبين. يقترح الخبراء اتخاذ هذه الخطوة المهمة باستخدام إحدى التقنيات التالية.
الطريقة الأولى. بعد الاستماع بعناية إلى الطلب ، أعرب عن استعدادك لاتخاذ إجراء فورًا بعدمثل هذه التفاصيل الهامة:
- ما هي العوائق التي قد تظهر أثناء العمل؟
- بمن يجب علي الاتصال لمزيد من التوضيح ، إذا لزم الأمر؟
- ما هي العمليات التي يجب إجراؤها أولاً وأيها يجب تركها لوقت لاحق؟
من المستحسن استكمال توضيح التفاصيل بطلب بريء: للتعبير عن الإجراء مرة أخرى ، لتجنب سوء الفهم. بعد هذه المحادثة ، سيفهم الخصم بالتأكيد أنه يحتاج إلى مساعد أكثر فهمًا.
الطريقة الثانية. قم بتنفيذ الواجبات المفروضة حتى لا يخطر ببال أي شخص في المستقبل تقديم مثل هذا الطلب.
الطريق الثالث. نقل إلى مقدم الالتماس جزء من عملك أو واجباتك المنزلية ، والتي لم يتبق لها وقت الآن.
الاهتمام بالآخرين ليس ضمانًا للمشاركة الجسدية
الصعوبات الحياتية لشخص آخر ستحرم المتطوع من الراحة الداخلية إذا لم يستطع حل مشاكله بنفسه أثناء مساعدة الآخرين. يقدم علماء النفس الممارسون الطريقة التالية للخروج من الموقف: تخيل الأشخاص الذين هم جزء من الدائرة الاجتماعية كزملاء مسافرين عشوائيين. الآن يمكنك مشاهدتهم والسؤال عن تفاصيل حياتهم ، لكن لا تأخذ المعلومات على محمل الجد.
بالسماح للمحاور بـ "البكاء مرتديًا سترته" ، دون أن يبحث عن حل لمهام حياته الخاصة ، فإن الشخص المتعاطف لن يبرر آمال الآخرين ، لكنه لن يضيع احتياطياته.
اللطف يحتاج إلى حدود
رجل ،إن إظهار الاهتمام بالحالة العاطفية للآخرين وقبول مشاكلهم على أنها مشاكله الخاصة به ، يعرضك لخطر إطلاق برنامج لتدمير الذات. يوصي الخبراء بأن يتعلم هؤلاء الأشخاص التراجع عن التأثير السلبي للعواطف الدخيلة ، مع إعطاء الأولوية لمشاعرهم.
