فهم الآخرين ومشاعرهم وعواطفهم هو شرط أساسي مهم للتواصل الفعال والقدرة على إيجاد لغة مشتركة. لذلك ، يرغب معظمهم في معرفة كيفية قراءة الأشخاص ، وما إذا كان من الممكن معرفة ما يفكر فيه الشخص من تعابير الوجه والإيماءات ، وكيفية استخدام هذه المعلومات في التواصل والتعاون. مثل هذا الفهم المتبادل لبعضنا البعض يمكن أن يقلل بشكل كبير من وقت البحث عن محاورين مخلصين وفرز الأشخاص غير المناسبين في الحياة.
لماذا تحتاج إلى القدرة على فهم الناس
يمكن للمرء أن يقول أنه ليس من الضروري فهم الأشخاص من حولك ، فليس من الضروري أن تتعلم قراءتهم مثل الكتب ، لأنه يمكنك التواصل بدون هذه المعرفة. لكن المجتمع الحديث يتطلب صفات تواصلية في أي مجال من مجالات النشاط تقريبًا. لذلك ، تحتاج إلى زيادة ذكائك العاطفي ، وتعلم كيفية فهم الآخرين وتطبيق هذه المعرفة في الممارسة.
ستساعدك القدرة على قراءة الأشخاص مثل الكتب المفتوحة على بناء حوار أسهل وأسهل ، والتوصل إلى إجماع بشكل أسرع ، وتحقيق أهدافك. هذا مهم بشكل خاص في العمل مع الناس ، هذه المهارة ستكون في متناول اليدلكل قائد. عندما تحتاج إلى الحصول على عائد معين من المرؤوسين ، فأنت بحاجة إلى فهم كيفية الحصول عليه بأقل جهد.
القواعد الأساسية لفهم المحاور
قبل محاولة قراءة شخص ما مثل كتاب ، من المهم أن نفهم أننا نتعلم معظم المعلومات حول المحاور من الإشارات غير اللفظية وتعبيرات الوجه والإيماءات. وعندما يقول الشخص شيئًا واحدًا ، ويظهر موضع جسده وتعبيرات وجهه شيئًا آخر ، يطور المحاور فهمًا مزدوجًا للموقف. وغالبًا ما تكون الإشارات غير اللفظية أكثر جدارة بالثقة.
هناك عامل آخر يجب مراعاته عند فهم كيفية قراءة شخص مثل الكتاب وهو فهم احتياجاتهم ورغباتهم. كل محادثة لها هدف ، كل تعاون وتواصل يؤدي إلى نتائج معينة. إن فهم أهداف ورغبات المحاور الخاص بك سيجعل من الممكن تفسير كل كلماته وعواطفه بشكل صحيح.
لا عجب يقولون: "الناس مثل الكتب ونحن نقرأها". أي إيماءة أو نظرة أو تنهد أو تغيير في تعابير الوجه يمكن أن تقول أكثر من مجرد عبارة منطوقة أو فكرة مسموعة.
معنى تعابير الوجه
يرغب الكثير في معرفة كيفية تعلم قراءة الأشخاص مثل الكتاب ، وقد تكون الصفحة الأولى الواضحة في هذا "الكتاب" هي القدرة على فهم تعابير الوجه. وليس مجرد جزء واحد من الوجه ، ولكنه معقد. بعد كل شيء ، يحدث غالبًا أن تبتسم الشفاه ، وفي العيون يوجد غضب أو كراهية. يمكن تسمية النقاط الأساسية لفهم تعابير الوجه بالنقاط التالية:
- عندما يكون الشخص حقاسعيد ، يبتسم ليس فقط بزوايا شفتيه ، بل ترتفع خديه أيضًا ، والعضلات حول العينين متورطة.
- عندما يشعر الشخص بالاشمئزاز أو الكراهية لشيء ما ، ترتفع الشفة العليا ، ويظهر جلد الجبهة في منطقة جسر تجاعيد الأنف.
- إذا نما الغضب في روح الإنسان ، فإن شفتيه تنضغط بشدة ، وتجمع حواجبه في منتصف جسر الأنف.
- شخص حزين أو حزين يتدلى من الزوايا الخارجية للعين وكذلك الشفتين. تشتت النظرة
- الشخص الذي يخاف من شيء يوسع عينيه قسرا ويفتح فمه. تظهر التجاعيد الأفقية على الجبهة
بتذكر هذه العلامات البسيطة ، يمكنك معرفة كيفية قراءة الأشخاص بسرعة ، والنجاح في النهاية.
العوامل المرتبطة بفهم المحاورين
عند محاولة فهم و "قراءة" شخص آخر ، من المهم مراعاة ظروف حياته وهواياته وحالته الاجتماعية وصحته ومزاجه وعوامل مهمة أخرى. على سبيل المثال ، غالبًا ما يسمع المرء من معارفه شكاوى حول نقص المال. لكن عندما تأتي هذه الكلمات من شخص وحيد عاطل عن العمل ، فإن التعاطف معه والرغبة في المساعدة أكثر من العامل الجاد الذي لا يعرف ببساطة كيفية توزيع النفقات.
من المهم ليس فقط ما هي الظروف التي تطورت في حياة شخص معين ، ولكن أيضًا كيفية ارتباطه بهم. سيعطي فهم هذا إجابة مباشرة على السؤال عن كيفية قراءة الناس. بعد كل شيء ، حتى واحد يتعلق بنقص المال بسهولة والثقة في أنه سيتكيف ، والآخر يقع في اليأس ، ويبحث عن المساعدة والدعم من الآخرين. لذلك ، من غير المجدي استخلاص استنتاجات من الحقائق وحدها ، فأنت بحاجة إلى مراعاة العوامل المختلفة ذات الصلة في حياة المحاور.
العيون مرآة الروح
عيون الشخص ، مثل أي جزء آخر من الجسم أو الوجه ، يمكن أن تساعد في فهم المحاور وإيجاد لغة مشتركة معه. بالعيون يمكنك فهم الحالة المزاجية للشخص ورفاهيته وحتى التعرف على الوقت الذي يقول فيه الحقيقة ومتى يكذب. من الأسهل بكثير قراءة العيون مع الأشخاص المقربين والمألوفين أكثر من قراءة الغرباء. إن أعين الأحباء مألوفة ومفهومة ، ويتم تذكر رد فعلهم على كلمات معينة بمرور الوقت ، وحتى قراءة الأفكار عن طريق البصر تصبح ممكنة.
لفهم عيون شخص غريب ، يمكنك تذكر بعض العلامات الأساسية:
- إذا كانت العيون مفتوحة على مصراعيها ومشرقة ، فهذا على الأرجح يعني اهتمام وحماس المحاور.
- من خلال عدد المرات التي ينظر فيها الشخص بعيدًا ، مهتمًا بالبيئة ، يمكن للمرء أن يستنتج مدى مشاركته في المحادثة.
- إذا نظر المحاور بعيدًا ، على الأرجح ، فهو لا يريد التحدث أو يفترض الخداع.
- العيون الخافتة و التلاميذ الضيق تشير إلى موقف سلبي تجاه المحاور أو موضوع المحادثة.
يمكن للعيون أن تقول الكثير ، ويمكن للمحاور الملاحظ أن يفهم أكثر بكثير مما تقوله الشفاه.
القدرة على طرح الأسئلة الصحيحة
لفهم كيفية قراءة الأشخاص والعثور على لغة مشتركة معهم ، من المهم أن تكون قادرًا على ذلك بشكل صحيحلطرح الأسئلة. في بعض الأحيان ، ما يهم أكثر ليس ما نطلبه ، ولكن كيف تطلبه. بعد كل شيء ، يمكن طرح نفس السؤال بطرق مختلفة.
لفهم شخص ما ، يجب أن تكون مهتمًا برأيه وموقفه من الموقف ، وليس مجرد الاستماع إلى عرض جاف للحقائق. ستساعد الأسئلة التالية في هذا:
- لماذا فعلت هذا؟
- كيف شعرت في تلك اللحظة
- ماذا ستفعل بعد ذلك؟
- ما المساعدة التي تحتاجها؟
لكي ينفتح الشخص ويصبح مفهومًا ، من المهم كسب ثقته. ولا يمكن القيام بذلك إلا من خلال الاهتمام الصادق بحياة محاورك ورفاهه.