كل شخص مر بعملية التكيف. أقل متعة وجدية هو التكيف بعد الولادة. عليك أن تتكيف مع أي تغييرات: المكان ، والناس ، والنظام ، والواجبات ، والوضع ، وما إلى ذلك. هذه العملية مؤلمة للغاية ، ومن الصعب بشكل خاص على الطبيعة الدقيقة والضعيفة إدراكها. روضة أطفال ، مدرسة ، كلية ، كلية ، عائلة شابة … كل هذا يحتاج إلى التعود على الدور الجديد والتأقلم معه. تختلف عملية تكيف الأفراد عن تكيف أطفال المدارس من حيث أن هذه إجراءات واعية ، ويجب التعامل معهم وفقًا لذلك.
ما هو التكيف؟
التكيف هو عملية التكيف مع تقلبات العالم الخارجي ، وترك منطقة الراحة. يجب أن يقال أن هذه وظيفة أساسية ، وجميع الكائنات الحية لديها القدرة على التكيف مع الظروف الجديدة.
هذه العملية تكون أقل إيلامًا في سن مبكرة ، وعلى مر السنين تصبح هذه القدرة باهتة إلى حد ما ، ومتحجرة. بالطبع ، لا يعتمد ذلك فقط على السنوات التي عاشها الناس ، ولكن أيضًا على الشخصية نفسها. شخص ما حتى في سن الشيخوخة يحب أن يتعلم أشياء جديدة ، يجربها في وقت سابقعواطف غير معروفة ، أخرج نفسك من منطقة الراحة الخاصة بك ، وسيخشى شخص في العشرين من العمر أدنى تغيير ، والأريكة التي يتم تحريكها بمقدار عشرة سنتيمترات يمكن أن تزعج سلامهم.
التكيف أسهل بالنسبة للأفراد الذين يكون دماغهم أكثر مرونة ، لأنه في هذه الحالة لا يعتمد الشخص على عاداته ، بل على قدراته العقلية والقدرة على التصرف خارج الصندوق في وضع جديد.
تكيف احترافي
ربما يكون هذا أحد أكثر أنواع تكيف الموظفين وعيًا ، كما يتم من قبل شخص ناضج. التكيف مع المهنة ليس فقط امتلاك المهارات الضرورية ، ولكن أيضًا اعتماد المعايير وقواعد السلوك والجدول الزمني اللازم والمكونات الأخرى للدور.
دائمًا ما يكون التكيف المهني مصحوبًا بالتكيف الاجتماعي ، نظرًا لأنك تحتاج إلى التكيف ليس فقط مع المهنة ، ولكن أيضًا مع الأشخاص ، وقبول الحياة العملية الراسخة والجمع بين هاتين العمليتين بنجاح. بعد كل شيء ، يحدث أن شخصًا ما قد انضم إلى الفريق تمامًا ، والجميع يحبه ، والأمر ممل بدونه ، لكنه لم يصبح أبدًا خبيرًا في مهنته. يحدث الموقف المعاكس تمامًا عندما تكون الصفات المهنية للشخص عالية جدًا ، لكنه فشل في الانضمام إلى الفريق.
لتجنب المشاكل المماثلة وغيرها ، تم تطوير طرق مختلفة لتكييف الموظفين ، والتي تهدف إلى تسريع هذه العملية ، وتجنب الصدمات النفسية للوافد الجديد ومشاكل الفريق بأكمله. مع الاستخدام الصحيح للتقنيات من قبل الموجه ، تحدث عملية التسريب في الأنشطة في أسرع وقت ممكنويمنع مثل هذه الظاهرة غير السارة مثل دوران الموظفين.
نظام التكيف
يحتاج الموظفون الذين عملوا في مؤسسة لعدة سنوات أيضًا في بعض الأحيان إلى التكيف. قد يكون السبب في ذلك تغيير في الرأس والموقع والانتقال إلى منصب آخر والحوسبة وتطوير برامج جديدة وإعادة التنظيم وما إلى ذلك.
ماذا يمكننا أن نقول عن الوافدين الجدد الذين بدأوا لتوهم واجباتهم؟ هذا ينطبق على كل من المهنيين الشباب الذين تخرجوا من الجامعات وأولئك الذين يدرسون في كلية شؤون الموظفين.
لهذا ، تم تطوير العديد من الحيل والطرق لتقليل 3-4 أشهر من التكيف إلى 1-2. يعتمد ذلك أيضًا على الاستراتيجية التي يتبناها الموظف الجديد: تطويره كمتخصص قدر الإمكان ، وبعد ذلك فقط قم بإنشاء علاقات ودية مع الفريق ، أو احصل أولاً على الأصدقاء والدعم ، ثم الخوض في جوهر وظيفتهم.
يحتاج المهني الراسخ إلى تقديمه بشكل مكثف في مجتمع الزملاء ، ويجب تحفيز "روح الفريق" لإتقان المهارات اللازمة بشكل أسرع.
اختيار اصطناعي
تكيف الأفراد ونجاح الشركة يعتمد بشكل مباشر على التوافق النفسي للأشخاص. بالطبع ، الاحتراف هو ركيزة جادة وجوهرية لدور ناجح في المجموعة. وتجدر الإشارة إلى أنه على عكس الموهبة ، فهي لا تُعطى للإنسان منذ الولادة ، بل تحتاج إلى التطوير.
الانطوائيون يحققون بشكل أفضل المستوى المطلوب بمفردهم ، يحاولون ، ويشعرون ، ويستمعون. إذا طرحوا أسئلة ، فحينئذٍ يتعلق الأمر بالقضية - فقط ما لا يمكن الوصول إليه بمفرده ،أو إذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً للقيام بذلك. وبالتالي ، سيتم تثبيت جميع المعلومات التي يتم الحصول عليها أثناء التجارب الشخصية بشكل آمن في أذهانهم. هؤلاء الموظفون هم في الغالب الذين يقدمون مقترحات الترشيد في الإنتاج ، وبفضل ذلك تصبح عملية التكيف متبادلة
المنفتحون يتعلمون بشكل أفضل من خلال السؤال والمراقبة والتفاعل. غالبًا ما يحتاجون إلى معلم يتحكم في كل خطوة ويشرف على تنفيذ المهام الصعبة بشكل خاص. هؤلاء الأفراد يعملون بشكل جيد في فريق
لسوء الحظ ، حتى أكثر مدراء الموارد البشرية خبرة لا يمكنهم العثور على الموظفين حتى لا تكون هناك مشاكل في المستقبل. الطبيعة البشرية مرتبة لدرجة أنه حتى في الفريق الأكثر نجاحًا هناك قائد ودخيل ، شخص ما سيكون أفضل ، شخص ما خلفه.
التكيف هو تكيف لا يتضمن فقط تغيير بعض المؤشرات الشخصية ، ولكن أيضًا قبول الاستسلام لما لا يمكنك تغييره.
المهام الرئيسية
يعد التكيف السريع مع العمالة مفيدًا لطرفين في نفس الوقت: كل من صاحب العمل والموظف الجديد. ليس سراً أن عملية التعديل يمكن أن تكون مؤلمة في كثير من الأحيان ، بسبب تغيير الأولويات ، وتعطيل الروتين اليومي ، والاستفادة من المهارات التي نادراً ما تستخدم ، وأكثر من ذلك.
دماغنا صعب الإرضاء للغاية ، ولن يعمل بدون سبب وجيه. يمكن أن يكون راتبًا مرتفعًا ، أو نموًا وظيفيًا ، أو اهتمامًا قويًا ، أو السعي وراء الهيبة. فقط في اللحظة التي يكون فيها الجديديجد الموظف السبب الرئيسي الذي يجعله يعمل في هذه المنظمة ، ويبدأ عقله في العمل بشكل منتج للغاية. في الوقت نفسه ، أثناء تعلم تقنيات جديدة للمهنة ، تمكن من إنشاء اتصالات داخلية وخارجية.
عملية التكيف هي حالة مرهقة يمكن أن يظهر خلالها الشخص نتائج عالية ، ولكن عندما يدخل الموظف في إيقاع طبيعي ، فقد ينخفض الأداء. والسبب في ذلك هو التكيف طويل الأمد ، أي الإجهاد.
المهمة الرئيسية للتكيف المهني للموظفين هي تحديث الموظف الجديد في أقصر وقت ممكن وتقليل عدد الأخطاء المهنية وأوجه القصور. سيؤدي هذا إلى أداء أفضل وتقليل معدل دوران الموظفين.
أنواع التكيف
يمكن تقسيم تكيف الموظفين في المنظمة إلى عدة أنواع:
- احترافي - التعرف على موقف المهنيين الشباب والموظفين ذوي الخبرة الذين غيروا وظائفهم أو انتقلوا إلى منصب آخر ؛
- نفسية فيزيولوجية - التعود على مستوى الراحة والضغط الجسدي والمعنوي ؛
- تنظيمي - التعرف على هيكل المنظمة وقاعدة العملاء ؛
- اجتماعي - نفسي - إقامة اتصالات ودية مع الزملاء ؛
- اقتصادي - التعود على حجم الأجور وتوزيع مواردها
مراحل التكيف
1. التآلف. هذه هي عملية تقييم البيئة من قبل موظف جديد ، والتعرف على واجباته في ذلكتنظيم وتحليل قدراتهم
في نهاية هذه المرحلة ، تحتاج إلى تقييم كل شيء وفهم ما إذا كان بإمكانك الاستمرار في العمل في هذه المنظمة أو ما إذا كنت بحاجة إلى البحث عن وظيفة جديدة.
المدير ، بدوره ، ينظر أيضًا إلى الموظف الجديد ويقرر ما إذا كان يناسب المنصب. أي أن هناك تقييم لتكييف الأفراد.
2. التكيف. المرحلة التالية للتعريف. خلال هذه الفترة يتكيف الموظف الجديد مع العديد من الفروق الدقيقة التي تم الكشف عنها بعد بضعة أشهر من العمل ، وهناك تقييم لقدرته على العمل بعد عدة أشهر من العمل.
3. الدمج. نتيجة التقديم الكامل للمجموعة ووضع نفسك كعضو كامل في الفريق. تتميز بالرضا المتبادل والتخطيط لمزيد من الأنشطة
أهمية ممارسات التكيف
أي منظمة مهتمة بموظف ذكي وسريع التعلم ومنتج ، ولكن كيف تصبح واحدة إذا اقتربت فترة الاختبار من نهايتها والموظف الجديد قلق بشأن الواجبات المنوطة به ويخشى ذلك أرتكب أدنى خطأ؟ يمكن أن يشير هذا فقط إلى أن عملية التكيف كانت غير ناجحة ، حيث لم يتم اختيار طرق مناسبة تمامًا أو لم يتم استخدامها على الإطلاق.
يعرف القائد المختص أن مصير ليس موظفًا واحدًا فقط ، بل الإنتاج بأكمله سيعتمد على موافقته أو لومه.
طرق وبرامج تكيف الأفراد ، والتي لا يمكن للمشاركين فيها أن يكونوا مبتدئين فقط وقائد أو مرشد ، لكن الفريق بأكمله ، هناك الكثير. دعونا نلقي نظرة فاحصة على بعضها.
الأساليب الاقتصادية والنفسية
تنقسم أساليب التكيف إلى اقتصادية ونفسية (غير إنتاجية).
- اقتصادي - هذه حوافز مالية متنوعة (زيادة الرواتب ، المكافآت ، إلخ).
- النفسي هو نموذج لسلوك صاحب العمل وتكوين أجواء ودية في الفريق لإطلاق إمكانات الموظف الجديد وتكيفه السريع.
مرافقة
الطريقة الأكثر فعالية لتكييف الموظفين ، حيث يتم تقسيم كل العمل إلى نصفين مع معلم. يشعر الموظف الجديد بالحماية ، بالإضافة إلى ذلك ، تقل فرص ارتكاب أخطاء قاتلة من قبل أخصائي شاب. هذه الطريقة مستهلكة للطاقة ، ولكنها تستخدم على نطاق واسع في تلك المهن حيث يمكن أن يؤدي خطأ المتخصص إلى إصابات بشرية (على سبيل المثال ، الطيارون أو الميكانيكيون).
تعليمات
يمكن تسمية هذه الطريقة بقائمة القواعد. غالبًا ما يتم إجراؤها شفهيًا أو كتابيًا بأكثر اللغات المفهومة للموظف الجديد. هذه نقطة مهمة ، لأن الشخص ، لأسباب واضحة ، قد لا يمتلك مفردات مهنية.
تعليم ، على الرغم من أنها لحظة إلزامية للتكيف ، إلا أنها غير فعالة كطريقة مستقلة ، باستثناء تلك المهن التي لا تتطلب مهارات خاصة.
موقع المنظمة
التقنيات الحديثة فتحت طريقة أخرى للتكيف للبشرية - هذا هو موقع المنظمة. بذلكيتم جمع جميع المعلومات في مصدر واحد يمكن لجميع الموظفين الوصول إليه.
سيساعد امتلاك موقع على شبكة الإنترنت أيضًا في التخلص من الموظفين غير المناسبين قبل إرسال السيرة الذاتية.
التوجيه
هذا هو تبادل المعرفة للموظفين الأكثر خبرة مع الوافد الجديد. هذه الطريقة هي الأقل تكلفة ، حيث لا يحتاج الموظف الفردي إلى إعادة تشكيل جدوله المعتاد. بالإضافة إلى ذلك ، في عملية المساعدة المتبادلة ، يتكيف المبتدئ بسرعة اجتماعيًا وينشئ اتصالات بسرعة داخل الفريق.
تدريب الفريق
فعالة جدا ، ولكن نادرا ما تستخدم. ويتكون مما يلي: يجتمع جميع الموظفين في حلقة تدريبية ويناقشون نتائج عملهم: ما تم إنجازه وما لم يتم تنفيذه.
مسموح لك بالتعبير عن كل استياءك ومقترحاتك العقلانية. كل ما يقال (وفقًا لقوانين التدريب) لا يتجاوز الدائرة ، لكنه يجعل من الممكن التعبير عن جميع النزاعات الناشئة المحتملة ، والتخلص من المشاعر ، وفهم الأخطاء واستخلاص النتائج.
في النهاية ، يتحول التدريب الناجح إلى نوع من الاستشارة لحل المشكلات الشائعة
العديد من القادة لا يحاولون حتى تنفيذ هذه الطريقة ، لأنهم هم الذين يؤتمنون على دور القائد ، الذين يجب أن يمتلكوا الصفات الدبلوماسية.
نصيحة للموظف الجديد
- في البداية ، انتبه للتكيف المهني أكثر من الاهتمام الاجتماعي.
- تحتاج إلى الانضمام إلى الفريق بسلاسة ، ولا يجب أن تدخل روح الفريق الجديد بعدموظفين مألوفين. لا تتفاجأ أنك ستكون في البداية مركز الاهتمام ، وسيتحدثون عنك ويقيمونك خلف عينيك - هذا أمر طبيعي.
- اعرف كيف تقبل التعليقات ولا تعلق أهمية على الثناء. التوبيخ لا يعني أنك لست لائقًا كموظف - إنه مجرد خطأ.
- حاول الوصول قبل 10-15 دقيقة من بدء يوم العمل. هذا يجعل من الممكن الهدوء والتغلب على الإثارة غير الضرورية والاستماع إلى العمل المثمر.
- لا تدع الكم الهائل من المعلومات غير المألوفة يخيفك. يمكنك أن تتعلم الكثير بمفردك على الإنترنت ، والباقي من الزملاء. لا تخافوا للسؤال!
- لا تقارن وظيفتك الحالية بوظيفتك السابقة ، على الرغم من أن هذه المعلومات تنبثق تلقائيًا للحفاظ على استمرار المحادثة. هذا خطأ. لا أحد يحب المقارنة.
- اترك عاداتك في المنزل. عض أصابعك ، نقرها على المنضدة ، قضم أظافرك (لا قدر الله) ليست أفضل مظاهر لنفسك.
- لا يجب أن تعبر عن استيائك بشكل مباشر ، لكن لا يجب أن تثني علانية على كل شيء صغير.
- إذا تم التخطيط لحفل شاي جماعي أو اجتماع غير رسمي آخر للزملاء ، فلست بحاجة إلى الرفض إذا تمت دعوتك. لا تجبر نفسك على الإقناع
- لا ترفض مساعدة زملائك إذا كانت مهاراتك المهنية مطلوبة للحل. لكن لا تسقط كل شيء وركض بتهور للمساعدة. قد يكون لديك انطباع بأنك لا تعرف قيمتك أو أن الانضمام إلى الفريق أهم بكثير بالنسبة لك من أن تصبح موظفًا متمرسًا.
