علم نفس الاتصال الجماهيري. دور الاتصال الجماهيري في المجتمع الحديث

2024 مؤلف: Miguel Ramacey | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 06:13

تقنيات الاتصال جزء لا يتجزأ من حياتنا. لا يمكن التقليل من أهميتها ، بغض النظر عن الموقف الذي يعتبرونه. بعد كل شيء ، حتى حياة الناس العاديين البعيدين عن الأنشطة المتعلقة بالاتصالات ، على سبيل المثال ، العمال أو ربات البيوت ، لا تزال تعتمد إلى حد كبير على وسائل الإعلام.

يشاهد جميع الأشخاص التلفاز يوميًا ، ويستخدمون الهواتف ، ويستمعون إلى الراديو ، ويتواصلون على الشبكات الاجتماعية ، ويقضون أوقات فراغهم في ممارسة الألعاب عبر الإنترنت. وكل هذا ليس سوى تقنيات اتصال يستخدمها الناس ولها تأثير مباشر عليهم. بالطبع ، لا يمكن لعلم النفس ، كعلم ، أن يتجاهل جانبًا من جوانب الحياة مثل تأثير وسائط المعلومات على وعي الناس. في هذا العلم ، هذا الموضوع مخصص لاتجاه كامل ، وهو في الواقع تخصص مستقل. يدرس علماء النفس بنشاط ليس فقط كيفية تأثير الراديو والتلفزيون ووسائل الإعلام الأخرىعلى الوعي البشري ، ولكن أيضًا العديد من الأشياء الأخرى المتعلقة بهذا الموضوع.

ما هو الاتصال الجماهيري؟ التعريف

كل شخص يضع معناه الخاص في هذا المصطلح. يربط بعض الأشخاص الاتصالات العامة بالمعلومات الجماهيرية حصريًا ، بينما يتذكر البعض الآخر على الفور الإنترنت والوسائل المختلفة المخصصة للاتصال المباشر.

ماذا يقصد علماء النفس بهذا المصطلح؟ إن موضوع سيكولوجية الاتصال الجماهيري ليس أكثر من عملية إنتاج المعلومات وممارسة التأثير على الوعي الجماهيري. بالطبع ، عمليات تكوين الرأي العام هي أيضًا موضوع الدراسة. يتعامل العلم مع القضايا المتعلقة بطرق نقل المعلومات واستيعابها وأهمية بعض التقنيات التي توفر عمليات الاتصال.

وفقًا لذلك ، تعد الاتصالات الجماهيرية أشكالًا خاصة لتبادل المعلومات أو الاتصال أو الاتصال بين الناس.

ما هي أهمية الاتصال الجماهيري في روسيا وبقية العالم؟

من المستحيل المبالغة في تقدير أهمية الاتصالات المختلفة. على سبيل المثال ، كيف يحصل الناس على الأخبار؟ أم أنهم يتصلون بأحبائهم وأقاربهم ومعارفهم البعيدين؟ للقيام بذلك ، يستخدمون وسائل تبادل المعلومات. وفقًا لذلك ، تعد هذه التقنيات جزءًا لا يتجزأ ومهمًا جدًا من حياة كل من الأفراد والمجتمع ككل.

أصبحت الاتصالات المختلفة راسخة بقوة في جميع المجالات ذات الأهمية الاجتماعية بحيث أصبح من المستحيل تخيل العالم بدونها. السياسة والاقتصادالثقافة ، وبالفعل البنية التحتية الاجتماعية بأكملها ، في الواقع ، "تحافظ" على الاتصالات الجماهيرية. علاوة على ذلك ، تشكل وسائل الإعلام فكرة الناس عن شيء ما.

هل تحرف وسائل الإعلام الأحداث؟

على سبيل المثال ، غالبًا ما تغطي وسائل الإعلام الروسية أحداثًا معينة بشكل مختلف قليلاً عن الصحفيين الغربيين. ليس من الصعب التأكد من ذلك ، ما عليك سوى استخدام الإنترنت وإلقاء نظرة على المنشورات في وسائل الإعلام الأجنبية. علاوة على ذلك ، يكمن الاختلاف في عرض المعلومات ، أي أنه لا توجد مسألة تشويه للأحداث. ومع ذلك ، فإن هذه الخصوصية تثير بعض الناس للبحث بشكل مستقل عن المعلومات على الإنترنت. السياسيون الذين هم في بداية حياتهم المهنية غالبًا ما "يتطفلون" على نفس الظاهرة ، ويقدمون وسائل الإعلام على أنها نوع من الوحش الذي يقتل سكان البلاد.

في الواقع ، هناك خصوصية معينة لعرض أي معلومات متأصلة في جميع وسائل الاتصال على الإطلاق. على سبيل المثال ، كيف تمت تغطية تدمير قاعدة بيرل هاربور في الولايات المتحدة واليابان؟ حوّل الأمريكيون عدم اللياقة المهنية الفعلية لجيشهم إلى بطولة حقيقية ومأساة واستشهاد. اختار المخرجون السينمائيون أيضًا نفس طريقة عرض المعلومات. من ناحية أخرى ، أشاد اليابانيون بأبطالهم ، وبالغوا إلى حد ما في دفاعات العدو واستعداده للمعركة.

يوضح هذا المثال بوضوح وجود تحيز أولي في عرض المعلومات. وعليه لا تختلف وسائل الإعلام الروسية عن غيرها.

تشكل كل أداة اتصال بطريقة أو بأخرى فكرة عنحدث أو ظاهرة ، يخلق الرأي العام أو الخاص. حتى لو تعلم الشخص نفسه معلومات من شخص آخر موجود في مكان الحادث ، فإنه لا يزال يتلقى تغذية متحيزة. على سبيل المثال ، إذا تحدثت إلى سكان دول البلطيق حول الوضع الاقتصادي ، فسيخبرك بعض الناس عن مدى جودة ذهابهم للعمل في دول الاتحاد الأوروبي وعن المزايا الأخرى. ومع ذلك ، سيتحدث الأشخاص الآخرون عن مدى سوء كل شيء بالنسبة لهم ، كحجج سوف يستشهدون بالحاجة إلى السفر إلى دول الاتحاد الأوروبي المجاورة من أجل كسب المال.

وفقًا لذلك ، يؤثر مصدر المعلومات دائمًا على العمليات الاجتماعية والنفسية للإدراك والوعي. وهذه المشكلة تمت دراستها أيضًا من قبل علماء النفس

ما الذي يؤثر على وسائل الاتصال الجماهيري نفسها؟

قد يبدو الأمر متناقضًا ، لكنهم هم أنفسهم لديهم التأثير الرئيسي على الاتصالات الجماهيرية. ومع ذلك ، لا يرى العلماء المشاركون في علم النفس الاجتماعي مفارقة معينة في هذه الظاهرة.

بما أن المصطلح يشير إلى كل شيء مرتبط بطريقة ما بالإنتاج والتخزين والنقل والتوزيع والإدراك الجماعي للمعلومات المختلفة ، فإن تطوير الاتصالات يحدث بما يتناسب مع توفرها. بمعنى آخر ، كان لظهور شبكة الويب العالمية تأثير ثوري على وسائل الإعلام والاتصالات. أصبحت هذه التكنولوجيا نوعًا من الاختراق وجلبت الإذاعة والتلفزيون ووسائل الإعلام الأخرى إلى مرحلة تطورية جديدة من التطور.

ظهور التلفزيون كان له نفس التأثير في وقت سابق. وأمامه أثر مماثلظهور الاتصالات اللاسلكية والتلغراف. علم نفس الاتصال الجماهيري ، مع الأخذ في الاعتبار تاريخ هذا المفهوم ، لا يتعمق أكثر من بداية القرن الماضي. ومع ذلك ، حتى ظهور الرسالة البريدية ، ناهيك عن ظهور الصحف ، كان له في وقت من الأوقات نفس التأثير الثوري على مجال الاتصالات مثل الإنترنت.

كيف ظهر هذا المفهوم؟

علم النفس ، باعتباره تخصصًا علميًا ، أصبح مهتمًا بالتأثير على "عقول الجماهير" لوسائل الاتصال المختلفة في بداية القرن الماضي. تم تشكيل هذا المفهوم نفسه في العشرينات من القرن الماضي في الولايات المتحدة. لم يُفهم مصطلح "الاتصال" في الأصل فقط على أنه عمل الصحفيين ، أي المعلومات الجماهيرية ، ولكن أيضًا الاتصال والتواصل والجوانب المماثلة الأخرى للعلاقات الاجتماعية.

في بداية وجودها ، أولى علم النفس الاجتماعي للاتصال الجماهيري اهتمامًا كبيرًا لحقيقة أن وسائل الإعلام تحاول تجاوز الشركات المنافسة ، وتسعى لإعطاء الجمهور ما يتوق إليه. بعبارة أخرى ، عند تغطية أحداث معينة ، "تتكهن" وسائل الإعلام بتوقعات الناس ، من أجل ذلك ، تشويه أو حجب جزء من المعلومات ، أو تنشر فقط ما يُعرف أنه يثير استجابة من جماهير عريضة من السكان. استمرت هذه الظاهرة حتى يومنا هذا. اليوم تسمى "الصحافة الصفراء".

في روسيا ، بدأ استخدام هذا المصطلح في وقت متأخر كثيرًا عن الغرب. في بلدنا ، لأول مرة ، بدأ العلماء في مناشدة هذا المفهوم فقط في الستينيات من القرن الماضي. رسميًا ، في روسيا ، أو بالأحرى في الاتحاد السوفيتي ، كان المصطلحتم تقديمه من قبل قسم الدعاية باللجنة المركزية للحزب الشيوعي في عام 1970 ، على أساس مذكرة مقدمة للنظر فيها من قبل قيادة كلية الصحافة في جامعة موسكو الحكومية.

ما الذي يميز هذا المفهوم؟

علم نفس الاتصال الجماهيري يعتبر موضوع دراسته بتفصيل كبير ، ويمنحه عددًا من العوامل المميزة.

يشير العلماء إلى الخصائص الكامنة في وسائل التواصل على النحو التالي:

• اهتمامات المشاركين في مجال الاتصال وتغيراتهم المتعلقة بظروف المعيشة ؛
• عملية تكوين قيم ثقافية محددة وطرق التفكير ؛
• تحديد عاطفي ودلالي مع ميول أو عوامل معينة ، أي - تحديد ؛
• تأثير التأثير الإقناعي وبناء نوع الإدراك العام والوعي ؛
• حضور وانتشار ظواهر التقليد والانتشار
• استخدام التأثير على الجماهير في أي مصالح ، على سبيل المثال ، الإعلان من قبل رجال الأعمال عن السلع والخدمات.

بالطبع ، الجوانب التي تميز المفهوم ليست هي الأشياء الوحيدة التي يمنحها علماء النفس للتواصل الاجتماعي.

ما هي خصائص الاتصال الجماهيري؟

تحدد وزارة التنمية الرقمية للاتصالات والإعلام القدرة على تكوين الرأي العام كميزة رئيسية. لا يجادل علماء النفس الاجتماعي في هذا ، علاوة على ذلك ، يوسع العلماء "الفرضية الرسمية" ، مضيفين الاحتمالات إلى الأطروحة:

• بناء أنواع معينة من الوعي ؛
• تشكيل اتجاهات الموضة والأذواق والتفضيلات في جميع مجالات الحياة.

بالطبع ، الفروق التقنية لتنظيم تبادل المعلومات هي أيضًا من بين الميزات.

ماذا يعني هذا؟ بعبارات بسيطة ، نحن نتحدث عن الطريقة التي يتم بها نقل المعلومات ووجود أو عدم وجود تعليقات. على سبيل المثال ، يمكن تقديم المعلومات المتاحة للجمهور على الإنترنت في شكل مقال أو فيلم ، ولا تنطوي على مناقشات في التعليقات تحت المادة. أو على العكس من ذلك يمكن أن تكون نوعاً من "المنبر" لتصريحات الناس وتبادل الآراء والأفكار.

نفس التقسيم نموذجي للتقنيات الأخرى. على سبيل المثال ، تستخدم البرامج التلفزيونية المختلفة والبرامج الحوارية أدوات التغذية الراجعة مثل "الاتصال في الاستوديو" والدردشة الحية والتصويت عبر الرسائل القصيرة وغيرها. ملاحظات الراديو نشطة بشكل خاص. الصحف والمجلات والمجلات والدوريات الأخرى تبقى على اتصال مع القراء من خلال الرسائل أو من خلال إتاحة الفرصة للتعليق على المواد ، إذا كان هناك نسخة عبر الإنترنت بالطبع.

ما هو "المتصل" ، "المستلم"؟

مثل أي تخصص علمي ، فإن علم نفس الاتصال الجماهيري له مصطلحاته الخاصة. المفاهيم الأساسية في هذا الانضباط الاجتماعي النفسي هي "المتصل" و "المتلقي".

Communicator ليس سوى مصدر لبعض المعلومات. بمعنى آخر ، إنه رابط نشط ،البادئ بالعمليات المميزة للاتصالات الجماهيرية. بهذه الصفة ، يمكن لكل من المنظمة ، على سبيل المثال ، وسيلة إعلام محددة ، والفرد التصرف.

على سبيل المثال ، إذا نشر شخص ما شيئًا ما على صفحته على شبكة اجتماعية يتسبب في استجابة عامة ويؤثر على عقول الآخرين ، فإن هذا الشخص يعمل كمتواصل. يتم عرض هذه العملية بشكل واضح يوميًا من قبل شخصيات مشهورة في الشبكات الاجتماعية ، وخاصة على Instagram. على سبيل المثال ، إذا نشرت مغنية أو ممثلة شهيرة صورتها في بنطال وردي متقلب ، فحينئذٍ يتبع ذلك حتماً موجة من التقليد بين بعض معجبيها. أي أن الفتيات يشترون نفس الأشياء ويلتقطون الصور فيها. وبالمثل ، يتجلى نشاط وسائل الإعلام ، بصفتها وسيلة اتصال.

المتلقي هو "الطرف المستقبل" ، أي هؤلاء الأشخاص الذين يتم توجيه نشاط المتصلين إليهم. ومع ذلك ، يمكن للمستلم أن يصبح متواصلاً بمجرد أن يبدأ في نشر المعلومات التي يتلقاها ، لإخبار الآخرين عنها.

بعبارات بسيطة ، الشخص الذي يحب مشاركة شخص آخر هو المستلم. يلعب الدور السلبي للمستهلك للمعلومات المقدمة. ولكن إذا كان هذا الشخص لا يحبها فحسب ، بل يعيد نشر المواد أيضًا ، وبالتالي يساهم في توزيعها ، فهو بالفعل متواصل في نفس الوقت.

موضوع الدراسة

تميل جميع مجالات العلوم إلى إجراء البحوث ،جمع وتنظيم البيانات والأنشطة المماثلة الأخرى. هذا التخصص العلمي ليس استثناء.

يستكشف علم نفس الاتصال الجماهيري كل ما يتعلق بعمليات تبادل المعلومات. بعبارة أخرى ، فإن موضوع البحث في هذا العلم هو جميع الجوانب العديدة التي تشكل مجموعة متنوعة من الفروق الدقيقة الاجتماعية والنفسية للتأثير الذي تمارسه على الأفراد والمجتمع ككل من خلال العمليات المتأصلة في الاتصالات الجماهيرية. ماذا يعني هذا؟ ما تتم دراسته هو كلا من الاتصالات الجماهيرية نفسها ، والوظائف والنماذج الملازمة لها ، وكذلك ردود الفعل والعمليات التي تسببها في المجتمع.

نظرًا لأن مفهوم الاتصال الجماهيري يتضمن مجموعة واسعة للغاية من القضايا والاتجاهات والعوامل ، فإن أبحاث العلماء مكرسة لمجموعة متنوعة من قضايا التنمية الاجتماعية ، وكقاعدة عامة ، متعددة التخصصات بطبيعتها. أي أنهم عند تقاطع مجالات علمية مختلفة.

ما هي النظرية العلمية في هذا التخصص؟

لكل تخصص علمي نظريته الخاصة أو الأساسية أو الأساسية. بالطبع ، اتجاه علم النفس الاجتماعي ، التعامل مع المشاكل والقضايا المتعلقة بعمليات الاتصال الجماهيري ، ليس استثناءً.

يكمن مفهوم الاتصال الجماهيري في أساس النظرية الأولية الأصلية التي أرست الأساس لهذا الاتجاه العلمي. أي أن أساس النظرية كان النظر في عوامل مثل الاتصال والتواصل وفقًا للاحتياجات الاجتماعية والفروق الدقيقة.الإدراك الشامل

تولي وزارة التنمية الرقمية للاتصالات والإعلام اهتمامًا خاصًا بالتطبيق العملي للنظريات التي وضعها علماء النفس الاجتماعي. بالطبع ، ليست الوزارة الروسية فقط مهتمة بتوفير البيانات المناسبة من قبل المحللين ، ولكن من قبل الباحثين - وهي نتائج ذات فائدة عملية. بالطبع ، هذا الفارق الدقيق له تأثير على تطوير تخصص علمي ويؤثر على نظريته الأساسية.

وفقًا لذلك ، فإن النظرية العلمية الأساسية أو الأساسية في هذا التخصص ليست ثابتة أو أساسية. إنه يتطور بنفس الطريقة التي يتطور بها العلم نفسه. يرتبط هذا التطور ، بدوره ، ارتباطًا مباشرًا بدمقرطة المجتمع والتقدم التكنولوجي. على سبيل المثال ، بمجرد أن يتمكن الأشخاص من البحث بشكل مستقل عن المعلومات على الإنترنت ، انعكس هذا على الفور في النظرية العلمية الأساسية.

العمليات التي حدثت أثناء العولمة.

دور وأشكال الاتصال

من المستحيل تحديد هذا الدور بشكل لا لبس فيه ، لأن الاتصالات الجماهيرية تؤثر تقريبًا على جميع مجالات حياة كل من الأفراد والمجتمع ككل. يعتمد دور الاتصال الجماهيري في المجتمع الحديث بشكل مباشر على الشكل المعني

الاجتماعيةيحدد علم النفس أشكال الاتصال الرئيسية التالية:

• ثقافة ؛
• الدين ؛
• تعليم ؛
• دعاية و اعلان
• ترقيات جماهيرية.

هذا الفصل يرجع إلى حقيقة أن أي تبادل للمعلومات أو توفيرها يتفاعل بطريقة ما مع أحد هذه النماذج.

على سبيل المثال ، دور عمليات الاتصال التي تؤثر على المجال التعليمي هو أنها تساهم في تنمية كل من الفرد والمجتمع ككل. أي أنها تثري الناس بمعرفة جديدة ، وتوفر فرصة لاستيعاب تجربة معينة ، وبالتالي نشرها.

بمعنى ، لا ينبغي للمرء أن يفهم عملية الاتصال التربوي على أنها تشبيه للتعلم في مدرسة أو معهد أو مدرسة فنية. كشكل من أشكال الاتصال الجماهيري ، هذا المفهوم أوسع بكثير. على سبيل المثال ، الشخص الذي شاهد عرضًا للطهي وتعلم وصفة طبق جديد اكتسب الخبرة واكتسب المعرفة. بمجرد أن أخبر هذا الشخص معارفه بما تعلمه من البرنامج التلفزيوني ، قام بنشر التجربة. بالطبع ، يمكن استخدام شيء آخر كمثال ، على سبيل المثال ، الأفلام الوثائقية أو البرامج الحوارية التحليلية. أي أن التعليم ، كشكل من أشكال الاتصال الجماهيري ، يشمل جميع العمليات المرتبطة باكتساب المعرفة الجديدة والتنمية البشرية.

يجب فهم الدعاية على أنها أي عملية اتصال ، والغرض الأولي منها هو تكوين رأي عام محدد فيبخصوص أي ظاهرة أو قضية أو حدث. بعبارة أخرى ، فإن التحريض السياسي الذي بدأ قبل انتخاب المسؤولين أبعد ما يكون عن كل ما هو مدرج في مفهوم "الدعاية". أي أن العلماء يشيرون إلى هذا الشكل من أشكال الاتصال الجماهيري تمامًا جميع العمليات التي تتم بشكل مصطنع وبهدف التأثير على تصور المجتمع للواقع المحيط. نفس الشكل من وسائل الاتصال الجماهيري يشمل جميع أنواع التلاعب بالوعي العام ، وكذلك التأثير على آراء وأحكام وسلوك الناس.

يشمل الدين ، كشكل من أشكال الاتصال الجماهيري ، عمليات تبادل المعلومات التي لها تأثير على النظرة العالمية والقيم الروحية للمجتمع. تُفهم الثقافة الجماهيرية على أنها تصور المجتمع لمجموعة كاملة من الأعمال الفنية المتاحة للبشرية في جميع الأنواع والأنماط المعروفة. بالطبع ، لا يشمل المفهوم الفن نفسه فحسب ، بل يشمل أيضًا رد الفعل الذي يسببه.

الإجراءات الجماعية هي "أصغر" أشكال الاتصال. اسميًا ، يشمل جميع خيارات الأحداث العامة التي تقام بهدف إدخال أي تغييرات اجتماعية أو سياسية. ومع ذلك ، فإن العديد من حشود الفلاش التي تحدث في الشبكات الاجتماعية بشكل عفوي وبطريقة منظمة تندرج تحت نفس المفهوم. قد لا تحمل مثل هذه الإجراءات أي خلفية سياسية أو اقتصادية ولا يتم تنفيذها بهدف أي تغييرات.

على سبيل المثال ، منذ وقت ليس ببعيد في الشبكات ، نشر الناس صورهم على نطاق واسع من الماضي ، من التسعينيات من القرن الماضي ، جنبًا إلى جنب مع الصور الحديثة. هذا الترويج لم يفعللا خلفية سياسية واقتصادية ، لكنها مع ذلك تندرج تحت هذا الشكل من أشكال الاتصال الجماهيري. وفقًا لذلك ، في المستقبل القريب ، سيقوم العلماء بمراجعة وتوسيع فهمهم لهذا النموذج.