في المجتمع الحديث ، أصبح علم النفس أكثر استقرارًا وشعبية. غالبًا ما يرتبط تحديد مسار الحياة وتنسيب واختيار الموظفين في المؤسسة بتحديد ميول الشخص ، بما في ذلك الميول التنظيمية والتواصلية. لتحديد مدى تطوير المستفتى لمثل هذه القدرات ، تساعد تقنية CBS أو طريقة التشخيص المتخصصين.
طريقة الإسقاط - الاستبيان
المجال الذي يتم فيه استخدام هذه التقنية التشخيصية النفسي بنجاح هو التوجيه المهني ، أو تحديد ميل المستفتى إلى أي مجال من مجالات النشاط المهني. CBS هي تقنية تنتمي إلى فئة الأساليب الإسقاطية ، والتي تتمثل خصوصيتها في أن الموضوع يعرض تجربته الخاصة على المواقف التي يعرضها الباحث. هذا هو السبب في أن هذه التقنية موصى بها للدراسة التشخيصية للأشخاص الذين بلغوا سن المدرسة العليا وما فوق ، حيث يجب أن يكون لدى المستجيبين خبرة معينة في الحياة ونموذج للسلوك في مواقف حياتية معينة.
المبدأعملية طريقة التشخيص
تم تطوير منهجية KOS-1 على أساس مبدأ تنوع مواقف الحياة المقدمة للمستفتى. سيساعد هذا الموضوع على تجربة مواقف محاكاة مختلفة من الحياة وتحديد نموذجهم الحقيقي للسلوك فيها. يعتبر الخبراء أن مستوى صحة أو موثوقية البيانات التي تم الحصول عليها مرتفع للغاية ، مما يجعل من الممكن الحصول على مؤشرات مستقرة لمهارات التواصل والتنظيم. بالإضافة إلى ذلك ، تم تطوير المنهجية مع الأخذ في الاعتبار الاتساع الكافي لمجموعة الأسئلة المقترحة ، مع مراعاة المواقف المختلفة للمستجيبين لما يقال في أسئلة المنهجية. تعتبر هذه الطريقة ذات قيمة كبيرة أيضًا لأنها تتيح لك تتبع مستوى تطور التواصل الاجتماعي للشخص بشكل منفصل ، بالتوازي - مستوى القدرة على تنظيم الفريق. في بعض الحالات ، يُظهر المستجيبون مستوى تواصل متطورًا إلى حد ما مع مستوى منخفض من المهارات التنظيمية. هناك أيضًا مستجيبون تتعارض نتائجهم التشخيصية بشكل مباشر. يتم أخذ كل هذه الاحتمالات في الاعتبار إلى حد كاف في المكتب المركزي للإحصاء. تعتبر طريقة "الميول الاتصالية والتنظيمية" من الأساليب الأساسية في كتلة التوجيه المهني ، وبالتالي فهي من أولى الطرق التي يتم تنفيذها.
فرص التوجيه المهني لطريقة CBS
ينقسم المجال المهني للنشاط البشري إلى صناعات وفق عدة معايير. واحد منهم هو علامة على التفاعل النشط للمتخصص مع الناس ، ومستوى القدرة على تنظيم الفريق. المحتوى الرئيسييتمثل نشاط المتخصصين في هذا المجال في إدارة فريق من الأشخاص ، متنوع في التركيب الكمي والنوعي ، والتعليم ، والتعليم ، والخدمات التعليمية والاجتماعية للناس. تشمل المهن التي تتطلب مستوى معينًا من تكوين هذه الصفات تخصصات المعلم والطبيب ورؤساء الأقسام والأقسام. يتم ضمان نجاح أنشطة الإنتاج لممثلي هذه المهن من خلال مستوى كافٍ من مهارات الاتصال والميول التنظيمية ، والقدرة على الاتصال بالأشخاص ، وتنظيم تفاعلهم بشكل بناء من أجل تحقيق مهام الإنتاج المحددة. ستسمح منهجية KOS-2 للشخص بفهم ما إذا كان لديه القدرات اللازمة لبناء حياة مهنية ناجحة في مجال معين من الأنشطة المتعلقة بالمجال المهني "من شخص إلى شخص". بعد كل شيء ، من خلال التواصل والأنشطة المشتركة مع الناس هناك حاجة إلى القدرة على التواصل والتنظيم.
مبدأ بناء المكون التواصلي للمنهجية
تسمح لنا العديد من التقنيات الحديثة بتحديد العديد من الجوانب والخصائص للموضوعات في وقت واحد. واحدة من هذه هي طريقة COS. تتم مراقبة المهارات التواصلية والتنظيمية للمجيب بالتوازي ، مما يسمح لك بالحصول على نتيجتين في نفس الوقت: مستوى مهارات الاتصال ومستوى القدرة على تنظيم الفريق. يتضمن برنامج البحث عشرين سؤالا من التركيز التالي:
- هل يُظهر الشخص الرغبة في التواصل والتأسيساتصالات ودية ؛
- هل الوحدة تفضل قضاء الوقت مع الأصدقاء ؛
- يتكيف بسرعة مع مجتمع غير مألوف ؛
- ما إذا كان يستجيب عن طيب خاطر لطلبات ورغبات الآخرين ؛
- ما إذا كان إيجابيًا للأنشطة الاجتماعية والخطابة ؛
- هل هو مرتاح في دائرة من الأشخاص غير المألوفين وغير المألوفين ؛
- سهولة التحدث أمام الجمهور
الأسئلة نفسها مصممة بناءً على السلوك الفعلي وخبرة المستفتى
مبدأ بناء الجزء التنظيمي من الاستبيان
من جانبه ، يتضمن برنامج إجراء البحوث حول الميول التنظيمية تركيزًا مختلفًا قليلاً من الأسئلة. CBS هي تقنية تسمح لك بتوصيف القدرات التنظيمية لأي شخص ، لأن الأسئلة في هذا الاتجاه تحتوي على المحتوى التالي:
- السرعة والقدرة على التنقل في المواقف غير القياسية ؛
- الحيلة والمثابرة والدقة ؛
- الميل للأنشطة التنظيمية ؛
- الاستقلال في الأحكام والأفعال ، النقد الذاتي ؛
- مقتطف ؛
- الموقف من الأنشطة الاجتماعية ، والتواصل الاجتماعي.
يشتمل الاستبيان أيضًا على عشرين سؤالًا تنظيميًا ، مما يجعله مفيدًا جدًا لمجال البحث هذا.
إمكانيات واسعة للتقنية الشعبية
في الآونة الأخيرة أصبحاستخدام شائع جدًا لهذه الطريقة ليس فقط في مجال التوجيه الوظيفي. أظهرت الطريقة التشخيصية لـ KOS أيضًا إمكانيات تطبيق واسعة من أجل التنسيب الصحيح للموظفين وتشكيل مجموعات فرعية إنتاجية فعالة. تم استخدام المنهجية بنشاط من قبل المتخصصين في خدمة الموظفين وعلماء النفس المتفرغين للمؤسسات من أجل التنسيب البناء للموظفين من أجل منع النزاعات الصناعية وزيادة إنتاجية العمل. لهذا الغرض ، تم تعديل طريقة CBS للفئة الأكبر سناً من المستجيبين ، مع الحفاظ على مبدأ التشغيل وعدد الأسئلة في الاستبيان. الأسئلة نفسها تحمل نفس الاتجاه الدلالي مع صياغة نصية مختلفة قليلاً. يشير الخبراء إلى طريقة أخرى تحمل اسمًا مشابهًا "Kos Cubes". لا تحتوي هذه التقنية على تركيز متطابق ، فهي تساعد على تحديد مستوى تكوين التفكير المكاني للمستجيب. تسمى الطريقة المعدلة KOS-2 ، إلى جانب KOS-1 ، وقد تم نشرها واستخدامها بنشاط في المجالات الصناعية وأبحاث الطلاب.
منهجية للطلاب وموظفي المنظمات
عند تكوين فرق ومجموعات الطلاب والإنتاج ، يتم استخدام طريقة التشخيص KOS-2 على نطاق واسع. تختلف منهجية "الميول الاتصالية والتنظيمية" بالنسبة للفئة العليا من المستجيبين عن KOS-1 في صياغة الأسئلة مع التركيز نفسه على الموضوعات. يتم تفسير نتائج الدراسة بنفس الطريقة في كلتا الطريقتين.المؤشرات التي تم الحصول عليها أثناء المعالجة هي في نفس النطاق العددي. يتم توزيع النقاط التي سجلها المستجيبون وفقًا لخمسة مستويات في سياق "منخفض جدًا" إلى "أعلى" ، مما يساعد على التقييم الموضوعي لدرجة التواصل الاجتماعي وتنظيم الشخص.
المؤشرات المتلقاة عند المستوى المنخفض
بعد معالجة البيانات المستلمة ، يمكن أن تكون النتيجة من 0.2 إلى 1.0 لكلا المعيارين. تتم مقارنة الدرجات بنتيجة من 1 إلى 5 ، بينما سيساعد المصنف في فهم الخصائص النوعية للمؤشرات وتحديدها. يتميز المستجيبون الذين حصلوا على تقدير "1" ، وبالتالي "مستوى منخفض" ، بدرجة غير مرضية للغاية من إظهار المهارات التواصلية والتنظيمية. هؤلاء الأشخاص فعالون في الأنشطة الفردية ، ولكن في الفريق لا ينبغي للمرء الاعتماد على هؤلاء الموظفين عند أداء مهمة جماعية مشتركة. الأشخاص الذين لديهم مستوى "أقل من المتوسط" ودرجة "2" عادة ما يكون لديهم القليل من المبادرة ، ويترددون في إجراء الاتصالات ، ويجدون صعوبة في التنقل في موقف غير قياسي ، وليس لديهم سرعة تفكير كافية عند القيام بذلك قرارات. أولئك الذين لديهم مستوى "متوسط" ودرجة "3" لديهم إمكانات ثابتة للتواصل والقدرة على تنظيم مجموعة. هؤلاء الأشخاص ، كقاعدة عامة ، مؤنسون تمامًا ، ويميلون إلى إقامة اتصالات ، لكنهم قد يفقدون بسرعة الاهتمام بالأنشطة المشتركة ، وحل المشكلات الصناعية والاجتماعية. يجب تطوير الإمكانات الحالية لهؤلاء الأشخاص بشكل هادف ، مما يزيد من الدافع للعمل في مجموعة. إلى المصنفمن الاستبيان الإسقاطي "منهجية CBS" ، قدم المؤلف Podmazin أيضًا وصفًا مميزًا للميول التواصلية والتنظيمية للمستجيبين بمستوى "عالٍ".
تفسير المؤشرات عالية المستوى
المستوى "عالي" في المواد التي حصلت على درجة "4" يشير إلى قدرة الشخص على العمل بفاعلية في فريق ، وتنظيم تعاون أعضاء الفريق فيما بينهم ، ليكون لديهم مبادرة كافية في اتخاذ القرارات. يشير المستوى "المرتفع جدًا" من المستجيبين بدرجة "5" إلى الصفات القيادية للموضوع ورغبته ورغبته في إقامة اتصالات ، بما في ذلك الاتصالات الصناعية. يقوم هؤلاء الأشخاص بعمل ممتاز في حل مشاكل الإنتاج ، ويأخذون زمام المبادرة في المواقف غير القياسية عن طيب خاطر. في الوقت نفسه ، يحذر الخبراء من أنه ، مع صحة وموثوقية النتائج التي تم الحصول عليها بشكل كافٍ ، يجب أن تؤخذ درجة الطابع الظرفية لطريقة لجنة النظم الأساسية في الاعتبار. تظهر التقنية نتيجة موثوقة في وقت الدراسة. من خلال العمل المنهجي مع شخص ما لتطوير مهارات الاتصال والتنظيم ، يمكن أن تتغير النتيجة بشكل ملحوظ.
