الإرهاق هو أحد الأعراض الرئيسية في عصرنا. أحيانًا يتفوق على الشخص الذي يكون على اتصال دائم بالمجتمع ، ويتجلى في ظهور حالة الإرهاق فيه. في هذه الحالة ، نتحدث عن فقدان ليس فقط القوة الجسدية ، ولكن أيضًا القدرة النفسية. يعاني الناس من شلل حواسهم ، فتصبح غير مبالين ومنطقيين. في نفس الوقت توقفوا عن الاستمتاع بالحياة
اليوم ، يذكر الأطباء حقيقة أن حالات متلازمة الإرهاق لدى الناس تحدث في كثير من الأحيان. وهذا لا ينطبق فقط على ممثلي المهن الاجتماعية ، الذين حدثت لهم حالة مماثلة من قبل. ويلاحظ أيضًا الإرهاق العاطفي بين العاملين في مناطق مختلفة تمامًا. في بعض الأحيان تتفوق مثل هذه الحالة على شخص في حياته الشخصية.
وقتنا المضطرب يساهم في زيادة انتشار الإرهاق النفسيالتي تتميز بنمو الاستهلاك والتمتع في شكل ترفيه وتسريع التقدم العلمي والتكنولوجي وظهور مادية جديدة. لقد حان العصر الذي يستغل فيه الإنسان نفسه ويسمح لنفسه بالاستغلال. هذا هو السبب في أن الإرهاق يمكن أن يؤثر علينا جميعًا.
مراحل الارهاق النفسي
كيف يحدث الإرهاق؟ في علم النفس ، هناك أوصاف مختلفة للنظر في هذه العملية. دعونا نفكر في واحد منهم. قدم عالم النفس الألماني ماتياس بوريش وصفًا لأربع مراحل تقود الشخص تدريجيًا إلى الإرهاق الأخلاقي.
- في المرحلة الأولى ، يكون لدى الناس حماس معين. إنهم مدفوعون بالمثالية وبعض الأفكار. يطالب الشخص نفسه بمطالب يتبين أنها ببساطة باهظة ، ويحدد خططًا غير واقعية للأسبوع والشهر وما إلى ذلك.
- المرحلة الثانية هي الإنهاك. يتجلى من الناحية الجسدية والعاطفية ، ويتجلى أيضًا في الضعف الجسدي.
- في المرحلة الثالثة ، يبدأ الجسم بإظهار ردود أفعال دفاعية. ماذا يحدث لشخص مطالبه كبيرة باستمرار؟ يبدأ في الابتعاد عن العلاقة ، التي تصبح سببًا لنزع الصفة الإنسانية. رد الفعل هذا هو رد فعل. إنه يحمي الشخص ولا يسمح للإرهاق أن يصبح أقوى. حدسيًا ، يبدأ الفرد في فهم أن جسده يحتاج إلى الراحة. هذا هو السبب في أن مثل هذا الشخص لا يسعى إلى الحفاظ على العلاقات الاجتماعية. أولئك الذين هم إلزاميون يبدأون في جعله سلبيًاالعواطف. من ناحية أخرى ، يعتبر علماء النفس رد الفعل هذا صحيحًا. ومع ذلك ، فإن المنطقة التي يعمل فيها ليست مناسبة على الإطلاق لشفاء الجسم. يحتاج الشخص إلى قبول المتطلبات التي يتم تقديمها إليه بهدوء. ومع ذلك ، من الصعب للغاية الابتعاد عن المطالبات والطلبات في هذه المرحلة.
- في المرحلة الرابعة ، هناك زيادة في ردود الفعل تلك التي ظهرت في المرحلة السابقة من الإرهاق. تبدأ المرحلة النهائية ، والتي يطلق عليها ماتياس بوريش "متلازمة الاشمئزاز". مثل هذا المفهوم يعني حقيقة أن الشخص لم يعد لديه أي متعة في الحياة.
مستويات الإرهاق النفسي
عانى كل شخص تقريبًا من أعراض الإرهاق. تظهر علامات الإرهاق نتيجة الإجهاد الشديد. على سبيل المثال ، بعد التحضير للامتحانات ، والعمل في مشروع واسع النطاق ، وكتابة أطروحة ، وما إلى ذلك ، إذا كان كل هذا يتطلب الكثير من الجهد أو نشأت مواقف أزمة.
على سبيل المثال ، سيحتاج الإرهاق إلى العلاج للعاملين الطبيين الذين اضطروا إلى رؤية عدد كبير من المرضى أثناء وباء الأنفلونزا. العلامات الرئيسية لهذه الحالة هي اضطراب النوم ، والتهيج ، وقلة الرغبة ، وانخفاض الدافع ، وعدم الراحة.
هذا المستوى من الإرهاق هو الأسهل. في الواقع ، في هذه الحالة ، يحدث فقط الإرهاق النفسي والفسيولوجي. بعد انتهاء الموقف تختفي أعراض الإرهاق العاطفي من تلقاء نفسها ويكون العلاج في مثل هذه الحالاتتتكون فقط من تخصيص الوقت للنوم والرياضة وتصميم العطلات. سيتحول جسم الشخص الذي لن يجدد احتياطيات الطاقة من خلال الراحة إلى الوضع الذي يسمح لك بتوفير الطاقة.
تعتمد الطرق المستخدمة لتشخيص الإرهاق العاطفي على تحديد مستويات أو مراحل هذه الحالة. بعد كل شيء ، ليس من السهل تحديد بداية الاستنفاد ، والتي سيكون لها مزيد من التطوير. هذا هو السبب في قيام علماء النفس بإجراء اختبارات لتشخيص الأعراض ، ويمكن بدء علاج الإرهاق بأسرع ما يمكن.
مراحل الإرهاق النفسي لها ديناميكياتها الخاصة. في المرحلة الأولى من الحالة المرضية ، لا يوجد سوى كتم المشاعر. يتجلى ذلك في عدم اكتراث الشخص بكل ما يحيط به. بعض الناس غير راضين عن أنفسهم وحياتهم. على المستوى البدني ، يترافق مظهر المتلازمة مع الصداع. كما يوجد تشنجات في الظهر وتشنجات. كثيرا ما تتفاقم الأمراض المزمنة.
تتميز المرحلة الثانية بتطور أكثر نشاطا للاضطراب من الجانب العاطفي. هذا الانزعاج الداخلي والاستياء الذي يشعر به الشخص ، يبدأ في التفكير في المظاهر الخارجية. هم ، كقاعدة عامة ، غضب وتهيج. غالبًا ما تؤثر هذه المشاعر السلبية على هؤلاء الأشخاص والزملاء الذين تتواصل معهم خلال اليوم.
بالطبع ، يبذل العديد من المرضى قصارى جهدهم لتجنب العدوان. للقيام بذلك ، يقتربون من أنفسهم ويتوقفونكن فعالا. ومع ذلك ، فإن هذا الوضع لا يمكن أن يستمر طويلا. نتيجة لذلك ، ينتقل إلى مرحلته الثالثة ، عندما يعاني الشخص من الإرهاق الجسدي والعاطفي. لم يعد لديه القوة للعمل وأداء واجباته اليومية والتواصل مع الناس. يصبح مثل هذا الشخص منفصلاً ولطيفًا ووقحًا. أحيانًا يكون لديه خوف من التواصل
مع الضغط المستمر ، فإن المستوى الثالث من الإرهاق العاطفي سوف يدخل مرحلة الإحباط ويتحول إلى شيء أكثر من الإرهاق.
أسباب
ما الذي يسبب الإرهاق؟ يكمن سبب هذا الشرط في مجالات مختلفة وهي:
- في الفرد النفسي. في هذه الحالة يكون لدى الشخص رغبة في الاستسلام تمامًا لحالة التوتر
- في الاجتماعية والنفسية أو الاجتماعية. هذا هو المكان الذي يأتي فيه الضغط الخارجي. تبدأ متطلبات الوظيفة ، والأعراف الاجتماعية ، واتجاهات الموضة ، وروح العصر ، وما إلى ذلك ، في التأثير عليه. أحيانًا يكون لمثل هذا الضغط شكل كامن.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك أيضًا أسباب ذاتية وموضوعية. أولهم ما يلي:
- إدمان العمل
- خبرة مهنية
- الرغبة في السيطرة الكاملة ؛
- النتائج الموجهة ؛
- توقعات بشرية مثالية للعمل والحياة ؛
- سمات الشخصية (العصابية والصلابة والقلق) ، إلخ.
من بين العوامل الموضوعية:
- معلومات عظيمةتحميل ؛
- وجود جدول غير منتظم ؛
- عدم الراحة اللازمة ؛
- نقد مستمر
- منافسة عالية
- عمل رتيب
- قلة المكافأة المعنوية والمادية ؛
- موقف غير مرض في المجتمع والقوى العاملة ، إلخ.
الصورة السريرية
أعراض الإرهاق لا تظهر فجأة. بعد كل شيء ، يتميز هذا الاضطراب بتطور طويل ، وغالبًا ما يكون له مسار كامن.
ما هي علامات المتلازمة؟ كلهم مقسمون تقليديا إلى ثلاث فئات:
- مظاهر نفسية عاطفية. وتشمل هذه الحالة المزاجية السيئة وقلة الدافع والشك الذاتي واللامبالاة. يتغير سلوك الشخص. يبدأ بالشكوى من الحياة ، ويتجنب المسئولية باستمرار ، ويدلي بملاحظات حسود وخبيثة.
- مظاهر جسدية. تحدث آلام الظهر والصداع النصفي ، وغالباً ما يحدث دوار. مشاكل الشهية والنوم تبدأ بالتألم ويظهر التعرق المفرط
في صورتها السريرية ، تشبه هذه الحالة الاكتئاب. لهذا السبب يجب التعامل مع علاج متلازمة الإرهاق من قبل أطباء مؤهلين فقط ، مع وصف الدورة اللازمة بعد تشخيص شامل يتم إجراؤه بعناية.
مجموعات المخاطر
في أغلب الأحيان ، يلاحظ الإرهاق النفسي لدى الأشخاص في مهن معينة. ومن بين هؤلاء المعلمين والأطباء والأخصائيين الاجتماعيين وعلماء النفس وضباط إنفاذ القانون والمبدعين. تتعلق بمجموعة المخاطر والأشخاص العاملين في قطاع الخدمات.
عند الأطباء والطاقم الطبي
الإرهاق هو الأكثر شيوعًا بين العاملين في مجال الرعاية الصحية. بعد كل شيء ، يتعين عليهم كل يوم التعامل مع المرضى الذين يحتاجون إلى الاهتمام والرعاية. إلى حد ما ، يتعامل الأطباء مع اليأس والسلبية التي يعاني منها المرضى. بالإضافة إلى ذلك ، ليس من السهل أيضًا تحمل عبء المسؤولية عن صحة وحياة المرضى. هذا هو سبب تطور الإرهاق العاطفي
المعلمين
ممثلو هذه المهنة لديهم أيضًا مستوى عالٍ من الإرهاق العاطفي. مثل الطبيب ، المعلم يتحمل مسؤولية كبيرة. يحتاج المعلم إلى أن يكون قدوة. وينذر الأبناء ويربيهم ويعلمهم في آن واحد. يجب ألا يكون المعلم قادرًا على أن يكون ليس فقط بين الطلاب ، ولكن أيضًا للحفاظ على علاقات طبيعية مع زملائهم.
عمل المعلم عاطفي جدا. الأطفال مختلفون ، ويحتاج كل منهم إلى إيجاد منهجه الخاص. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يؤدي المعلم قدرًا كبيرًا من العمل ، وغالبًا ما يأخذ دفاتر الملاحظات إلى المنزل للتحقق منها. بالإضافة إلى ساعات العمل الإضافي ، يتعرض المعلمون باستمرار لضغوط من رؤسائهم. كل هذا أصبح سبب الإرهاق العاطفي لممثلي هذه المهنة.
التشخيص
يتم علاج متلازمة الإرهاق فقط بعد تحديد الحالة المرضية. لهذا ، من الممكن استخدام مختلفالتقنيات. لفترة طويلة من الزمن ، تم تعريف الإرهاق النفسي والعاطفي باستخدام طريقة MBI. تم تصميم هذه التقنية لتحديد مستوى نضوب الأشخاص في مهن مثل "رجل لرجل". تم تطويره من قبل علماء النفس الأمريكيين K. Maslach و S. Jackson. عند تطبيق هذه التقنية ، يجب أن يجيب الموضوع على 22 سؤالاً. يسمح تحليل البيانات التي تم الحصول عليها للأخصائي بمعرفة مرحلة الإرهاق العاطفي الذي يمر به مريضه. يتم إعطاء جميع الإجابات كأرقام. لذا فإن "0" تعني "أبدًا" و "6" تعني "كل يوم".
في الممارسة المحلية ، يتم تشخيص الإرهاق العاطفي ، كقاعدة عامة ، وفقًا للمنهجية التي طورها V. V. بويكو. بمساعدتها ، يتم تحديد الأعراض الرئيسية للإرهاق النفسي ، وإلى أي مرحلة من مراحل تطورها ينتمون. تسمح لنا نتائج البحث المستمر بإعطاء توصيف كامل إلى حد ما للشخصية ، بالإضافة إلى تقييم مستوى كفاية الحالة العاطفية في حالات الصراع الناشئة. بعد ذلك يصبح من الممكن وصف العلاج الأكثر فعالية للإرهاق
هناك 84 حكمًا في طريقة Boyko. بمساعدتهم ، يصبح من الممكن تشخيص الإرهاق العاطفي وفقًا لأعراضه الرئيسية الثلاثة ، وهي التوتر والمقاومة والإرهاق. في نفس الوقت يتضح للمختص:
- الأعراض السائدة ؛
- ما الذي يسبب الإرهاق العاطفي
- الأعراض الأكثر تفاقمًا لحالة الشخص ؛
- كيفيمكنك التأثير على الوضع الحالي للقضاء على التوتر العصبي ؛
- ما يخضع للتصحيح في سلوك الشخص نفسه
علاج
في أغلب الأحيان ، لا ينتبه الشخص إلى الحالة التي يحدث فيها الإرهاق النفسي. هذا هو السبب في عدم معالجة الإرهاق العاطفي. الخطأ الرئيسي للشخص في هذه الحالة هو رغبته في الالتقاء ، وإيجاد القوة في نفسه ومواصلة العمل المخصص لفترة من الوقت. كثير منا ببساطة لا يفكر في الحاجة إلى الراحة.
ما الذي يجب القيام به حتى لا تحصل المتلازمة على مزيد من التطور؟ للقيام بذلك ، تحتاج إلى النظر إلى الخوف في العين والبدء في علاج الإرهاق ، والاعتراف بحقيقة وجوده. وفوق كل شيء ، عليك أن تبدأ بنفسك ، وتتخلى عن السعي اللامتناهي لأشياء عديمة الفائدة في بعض الأحيان. بعد كل شيء يؤدي إلى الإرهاق النفسي والجسدي
من المستحيل علاج متلازمة الإرهاق بدون إجراء بسيط إلى حد ما. يتكون من القيام بنصف العمل الذي يكلفه الشخص لنفسه يوميًا. في نفس الوقت ، كل ساعة تحتاج إلى الراحة ، وترتيب استراحة لمدة عشر دقائق لنفسك. يجدر أيضًا تخصيص وقت للتفكير الهادئ في النتائج التي تم تحقيقها بالفعل.
للتخلص من الإرهاق العاطفي ، تحتاج إلى زيادة احترامك لذاتك. للقيام بذلك ، يحتاج الشخص إلى ملاحظة تلك السمات الشخصية الإيجابية التي يمتلكها. أنت بحاجة إلى مدح نفسك حتى على أصغر المآثر ،الإعراب باستمرار عن الامتنان للاجتهاد والاجتهاد. يوصي علماء النفس أيضًا بإدخال قاعدة في حياتك لتشجيع نفسك في كل مرة تحصل فيها على نتيجة بسيطة في طريقك إلى هدفك.
في بعض الأحيان يكون من الأسهل علاج متلازمة الإرهاق بالطريقة الأكثر جذرية. على سبيل المثال ، ترك منظمة أصبحت مكروهة ، والعثور على وظيفة في مكان جديد ، وإن لم يكن مكانًا "دافئًا".
طريقة جيدة للتغلب على الحالة السلبية هي اكتساب معرفة جديدة. على سبيل المثال ، يمكن لأي شخص البدء في حضور دورات اللغة الأجنبية أو البدء في دراسة أكثر برامج الكمبيوتر تعقيدًا أو اكتشاف موهبته الصوتية. بمعنى آخر ، يوصى بتجربة نفسك في اتجاهات جديدة تمامًا واكتشاف مواهب جديدة في نفسك. لا تخف من التجربة ، مع تركيز عينيك على مناطق لم تكن معروفة من قبل.
مكون إلزامي من العلاج هو مساعدة الناس من حولنا. فيما يتعلق بموضوع حالته المجهدة ، يجب على الشخص التحدث قدر الإمكان مع الأصدقاء وأفراد الأسرة وكذلك مع المعالج النفسي. ستسمح لك مثل هذه التكتيكات بتحديد أهداف مهنية وأهداف حياتية جديدة ، وكذلك العثور على القوة في نفسك لتحقيقها.
يجب على الشخص الذي يعاني من الإرهاق النفسي أن يجد هوايات وأنشطة خارج العمل. بعد كل شيء ، لا ينبغي أن تكون الحياة المهنية هي الاتجاه الوحيد في الحياة. يجب عليك ممارسة الفن أو الرياضة أو اختيار هواية ممتعة لنفسك. من المهم أيضًا أن تسمح لنفسك بالحلم والاستماع إلى الموسيقى ومشاهدة الأفلام وقراءة الكتب.
بالإضافة إلى هذا ينطبقللتخلص من متلازمة الإرهاق العاطفي والعلاج من تعاطي المخدرات. لذلك ، يتم القضاء على حالة القلق والإجهاد المفرط والأرق واضطراب النوم عن طريق الأدوية التي تم إنشاؤها على أساس حشيشة الهر. يوصى أيضًا باستخدام النباتات الطبية ذات الخصائص التكيفية للقبول. تشمل قائمتهم: الجينسنغ وعشب الليمون والأراليا والورديولا والروديولا الوردية والإليوثروكسكوس وبعض الأنواع الأخرى.
في أصعب المواقف للتخلص من الإرهاق النفسي ستحتاج إلى استخدام طرق العلاج النفسي. سيحدد المريض ، في ظروف مريحة له مع أخصائي ، سبب حالته. سيسمح له ذلك بتطوير الدافع الصحيح لمنع تطور الاكتئاب لفترات طويلة.
عندما تسوء حالة المريض ، وعندما يبدأ علم الأمراض في أن يصبح مهددًا للحياة ، من الضروري استخدام الأدوية للإرهاق العاطفي. يتضمن تعيين الطبيب لمزيلات القلق ، وحاصرات بيتا ، ومضادات الاكتئاب ، منشط الذهن ، والمنومات. يتم اختيار نظام العلاج من قبل المتخصصين على أساس فردي ، مع مراعاة الأعراض السريرية ومراعاة خصائص حالة المريض.
تدابير لمنع الإرهاق النفسي
يتطلب أكثر من مجرد علاج للإرهاق. الوقاية لمنع هذه الحالة وتفاقمها مهمة للغاية لأي شخص.
ولهذا ستحتاج إلى القيام بالأنشطة التي تستهدفهاتقوية الصحة وحل المواقف الصعبة مما يمنع المواقف العصيبة والانهيارات العصبية. من بينها:
- نظام غذائي متوازن ، بما في ذلك الأطعمة الغنية بالبروتينات والمعادن والفيتامينات ؛
- تمرين منتظم
- مناحي يومي في الهواء الطلق ؛
- راحة كافية
- يؤدون جميع واجباتهم الرسمية فقط خلال ساعات العمل
- تنظيم يوم عطلة مع تغيير جذري في الأنشطة ؛
- في إجازة لمدة أسبوعين على الأقل خلال العام ؛
- إجراء تأملات يومية وتدريبات تلقائية ؛
- تحديد الأولويات في شؤونهم والتقيد الصارم بهم
- أنشطة ترفيهية متنوعة ذات جودة عالية مع الترفيه ، والسفر ، والتجمعات الاجتماعية ، وما إلى ذلك.
عند حدوث متلازمة الإرهاق ، يجب أن يبدأ العلاج والوقاية من مثل هذه الحالة من قبل شخص مستقل بالفعل في المراحل الأولى من تطور الحالة المرضية. سيسمح لك هذا بعدم انتظار حدوث تدهور كامل في القوة الجسدية والمعنوية ، وكذلك الاستمرار بجرأة في السير في الحياة ، وتحقيق أهدافك.
