الاستماع الانتقائي: الميزات والتقنيات والتوصيات

2024 مؤلف: Miguel Ramacey | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 06:13

كم مرة تجد نفسك غير قادر على فهم ما يقوله لك الشخص. لقد اتضح ذلك بسبب حقيقة أنك توصلت إلى موقف خصمك مسبقًا ، والآن لا يمكنك التعود على فكرة أن المحاور لا يتصرف وفقًا لخطتك. في هذه الحالة ، لا يمكن للجميع قبول الموقف ، يلجأ البعض إلى السمع الانتقائي. ما هو ، اقرأ أدناه.

التعريف

الدماغ هو عضو مستهلك للطاقة في جسم الإنسان. يمكن أن تعمل بكامل طاقتها لفترة قصيرة وفقط في حالة الطوارئ. باقي الوقت الذي يعيش فيه الشخص على الجهاز. في هذا ساعدته الصور النمطية والمعتقدات. بعد التفكير في شيء ما مرة واحدة ، يتوصل الشخص إلى بعض الاستنتاجات ولم يعد يزعج نفسه بمزيد من الأفكار حول هذا الموضوع.

الاستماع الانتقائي هو القدرة على سماع ما تريد سماعه. يتجاهل الشخص كل ما يعتبره غير ضروري أو مخالف له.الأحكام. هذا على وجه التحديد لأن بعض الناس لا يستطيعون الاستماع إلى أنه لا يمكن لجميع الأفراد التوافق مع بعضهم البعض. تعوقهم الأفكار المسبقة والقوالب النمطية والمعتقدات. على سبيل المثال ، لا يمكنك إقناع مدخن شره في الحال بحاجته إلى الإقلاع عن عادته السيئة. من محاضرتك ، سيسمع الشخص فقط أن الكثير من الناس يدخنون ، ولا يوجد دليل دقيق فيما يتعلق بالصلة بين سرطان الرئة والسجائر. لن يسمع الإنسان كلمة واحدة عن مخاطر العادة. المحاضرة لن تكون في متناول عقله.

تشويه المعلومات

يمكن تقسيم الاستماع الانتقائي إلى تقنيات يلجأ إليها الشخص من أجل تفويت بعض المعلومات بطريقة ما. واحد منهم يسمى تشويه. كيف يعمل وعي الشخص عندما يتعاطف مع شخص ما؟ هو ، الذي يربط بين عواطفه ، لا يستطيع التفكير بشكل منطقي ، خاصة عندما يتعلق الأمر بأحد أفراد أسرته.

على سبيل المثال ، خذ موقفًا تشاجر فيه الزوج والزوجة وطرد الرجل المرأة من المنزل. أتت السيدة إلى صديقتها وهي تبكي وبدأت تخبر أن زوجها طاغية وبالفعل لا يفهم شيئًا في الحياة ولا يتركها تذهب إلى أي مكان. مع من سيتعاطف في هذه الحالة؟ امرأة بطبيعة الحال. سوف يتسبب التعاطف في ظهور فتاة كاملة الدموع. حتى بعد توضيح سبب الفضيحة ، وهو أن المرأة أنفقت آخر أموال من ميزانية الأسرة لشراء عطر باهظ الثمن ، سيظل الصديق يعتقد أن الرجل مخطئ. لماذا ا؟ لن تسمح العواطف ، المدعومة بالصورة المرئية ، للفتاة بتحمل الجلوسأمامها حكم سيدة بأنها تصرفت بشكل سيء

تثبت أنك على حق

الاستماع الانتقائي يختلف أيضًا من حيث أن الشخص الذي لديه فكرة عن الموقف مسبقًا من غير المرجح أن ينحرف عن وضعه الأصلي ، حتى لو فشل. لا يحب الناس الاعتراف بأنهم مخطئون. سيبذلون قصارى جهدهم لإثبات صحة رأيهم في الأصل. لنأخذ مثالا. يذهب صحفي لمقابلة مغنية مشهورة. المقابلة على يقين من أن الفتاة ليس لديها أي قدرات صوتية ، لديها فريق جيد يساعدها في رسم ملاحظات ضعيفة وإنشاء مسارات عالية الجودة.

يريد رجل الحصول على اعتراف صريح من نجمة بأنها لا تستطيع الغناء ، وهدفها الأساسي هو كسب أكبر قدر ممكن من المال. كان للصحفي موقف شخصي تجاه المغني حتى قبل بدء المحادثة. لذلك ، خلال المقابلة ، بدت الأسئلة وكأن المطرب لا يعرف كيف يغني ، وهذه حقيقة. لذلك ، كان على الفتاة أن تختلق الأعذار. وكتب الصحفي أن السيدة كانت خجولة أمامه طوال الحديث ، وأحمر خجلاً واختلقت الأعذار ، وفي النهاية لم تستطع تحمل ذلك وغادرت. لم يلوم الصحفي نفسه على عدم اللباقة والتحدث مع الفتاة بوقاحة شديدة

تشويه السمة

ما هو تأثير الاستماع الانتقائي؟ يظهر هذا التأثير عند الشخص الذي يتحدث معك بناءً على بعض استنتاجاته أو شائعاته ،توصل إلى استنتاج بخصوص صفاتك الروحية وقدراتك وما إلى ذلك. الخصم لن يتخلى عن تحيزاته. إذا لم تُظهر السلوك الذي توقع المحاور أن يراه منك ، فسيعتقد أنك مزيف. على سبيل المثال ، كانت الشائعات مفادها أنك كنت فظًا وغير متعلم. إذا تحدثت إلى شخص بلطف وبهاء ، فقد يعتقد أنك تسخر منه ، لأن أخلاقك بعيدة كل البعد عن المثالية. يصبح هذا التشويه المنسوب ، مثل كل الاستماع الانتقائي ، أقوى عندما تدخل العواطف. الشخص الذي لا يستطيع التفكير بعقلانية سيصبح راسخًا في قوالبه النمطية بحيث يصبح من المستحيل تغيير رأيه لاحقًا.

ضرر

بناءً على الأمثلة المذكورة أعلاه للاستماع الانتقائي ، يمكننا أن نستنتج أن مثل هذا السلوك هو ببساطة غير فعال. باستخدامه ، لن تكون قادرًا على فهم المحاور ، وأنت تقيد نفسك من تلقي معلومات جديدة. فقط شخص محدود للغاية يوافق على العيش في عالم مريح من الصور النمطية. بعد كل شيء ، ليس عليك أن تفكر بنفسك. كل ما هو مهم سيُقال على شاشة التلفزيون. لكن من المستحيل أن تعيش هكذا

يجب على الشخص اتخاذ القرارات بشكل مناسب ومستقل. وحتى لا يكون هناك تلاعب بالحقائق في رأسك ولا تقدم تقييمًا متحيزًا لأي إجراء ، يجب أن تكون شديد النقد. تشكك في أي من مبادئك ، خاصة تلك التي تتعلق بالناس. لا تحكم على شخص بعينيه دون معرفة سبب فعله. التحفيز مهم دائمًا لفهم وقبول النتيجة النهائية لشخص ما.أنشطة. خلاف ذلك ، يمكنك العيش مع الناس طوال الوقت ، دون فهم من هم وما هو مهم بالنسبة لهم في الحياة.

فائدة

هل تعتقد أن السمع الانتقائي هو أسوأ شيء في العالم؟ ولكن إذن لماذا كل شخص لديه قوالب نمطية ولماذا يستخدمها جميع الناس بنشاط؟ يحدث كل هذا لأن الشخص يجب أن يسمع الكثير من المعلومات. إذا أدركنا كل شيء ثم عالجناه ، لكنا قد أنفقنا الكثير من الطاقة على كل أنواع الهراء. يقوم الدماغ تلقائيًا بتصفية ما يحتاج الشخص إلى سماعه مما يمكن الاستغناء عنه. على سبيل المثال ، عند ركوب حافلة صغيرة ، يمكنك الانفصال عن الأحاديث الذهنية لمراهقين يقفان بجوارك. أنت غير مهتم بالموضوع الذي يناقشونه ولا تهتم كثيرًا بجوهر المحادثة. لذلك فأنت منغمس في أفكارك ، وحتى يشتت انتباهك شخص ما ، لا يمكنك الانتباه لما يحدث من حولك.

الاستماع السلبي والانتقائي

يمكن لأي شخص أن يرى المعلومات بشكل مختلف. أيضًا ، بطرق مختلفة ، هو قادر على عدم إدراكها. الطريقة الثانية "للإدراك" هي الاستماع السلبي والاستماع الانتقائي. إذا تعاملنا مع النوع الثاني ، فنحن بحاجة إلى فهم معنى النوع الأول. الاستماع السلبي هو نوع من إدراك المعلومات عندما يكون الشخص متأكدًا مسبقًا من أنه سيتم خداعه أو تشويهه أو توبيخه. وصفًا موجزًا ، يمكننا القول أن المحاور لا يثق بخصمه ولا يفهمه. أين يمكنني رؤية أمثلة على ذلك؟سمع؟ اذهب إلى أي متجر وابحث عن البائع الأكثر كفاءة هناك. كيف تكتشفها؟ شخص لن يستمع إليك ، لكنه سيخبرك بنظرة واثقة بما تحتاجه بالضبط ، يتناسب تمامًا مع نوعية الأشخاص الذين يستمعون إليك بشكل سلبي.

الاستماع السلبي يتوافق مع الاستماع الانتقائي؟ لا ، هذه أنواع مختلفة من إدراك المعلومات. في الحالة الأولى ، يكون الشخص على الفور معادلاً لخصمه ، وفي الحالة الثانية ، يمكن أن يكون مقتنعًا بوضوح أن الخصم سيكون على حق.

الاستماع النشط والانتقائي

النوع الوحيد من الاستماع ، عندما يدرك الشخص ما يقوله الخصم ، هو النوع النشط. كيف يختلف الاستماع الانتقائي عن الاستماع النشط؟ هذان نوعان مختلفان من تصور المعلومات. في الحالة الأولى ، لا تصل إلى العقل البشري ، لكنها تصل في الحالة الثانية. يمكن لأي شخص غير متحيز تجاه محاوره وليس لديه أي صور نمطية حول موضوع المحادثة أن يستمع بنشاط إلى خصمه. ما هي تقنية الاستماع المهتم والنشط؟

1. اقتباس. لفهم الشخص بشكل أفضل ، عليك أن تكرر كلماته. عندها ستكون قادرًا على فهم ما يقال لك دون أن تنسب حكمك إلى الكلمات.
2. توضيح. هل تريد أن تفهم الشخص بشكل أفضل؟ لا تخف من طرح الأسئلة عليه. سيساعدك هذا على تصفية ذهنك ومعرفة ما يثير اهتمامك.
3. ملخص. في نهاية المحادثة التي تريد أن تتذكرها ، تحتاج إلى تلخيص كل ما قيل. بعد ذلك ستكون أنت ومحاورك على علم بأي منهاالاستنتاج الذي توصلت اليه

يجب على الشخص الذي يريد أن يُفهم أن يتحدث بوضوح وببطء. لا يجب أن تتشدق. خلاف ذلك ، سيعتقد المحاور أنك تخشى عدم وجود وقت للتحدث.

كيف تقاتل

يجب أن تكون قادرًا على إدراك المعلومات بشكل مناسب. للقيام بذلك ، يجب عليك إيقاف حكم القيمة وإخراج الصور النمطية من رأسك. في البداية سيكون من الصعب جدًا القيام بذلك ، ولكن سرعان ما ستعتاد على استجواب كل شيء وعدم التأكد من أي شيء. هل تعتقد أن هذه الفكرة تبدو سخيفة؟ لا على الاطلاق. كلما شككت ، كلما كانت الحقيقة أفضل.

كيف تتعامل مع الاستماع السلبي؟ كيف يبيع شيئًا للإنسان أو يقوي فكرة ما في رأسه؟ أولاً ، يجب إقناعه بأن الصورة النمطية التي يستخدمها حاليًا خاطئة بشكل أساسي ، ثم حاول استبدال التمثيل الحالي بأي تمثيل آخر.