يلعب كل شخص أدوارًا مختلفة في حياته اليومية. لكن التبديل بين الأدوار ليس بالمهمة السهلة للجميع. سلوك الدور هو أحد الوظائف الاجتماعية الرئيسية. يتأثر بشكل أساسي بحالة الشخص ومكانته في المجتمع ونظام معقد للعلاقات بين الناس. يعتمد الأمر على الأدوار والوضع والعديد من العوامل المحددة الأخرى التي تعتمد عليها شخصية الشخص وثباته وهدفه.
تعارض
هناك الكثير من الأدوار في العالم ، لذلك غالبًا ما يواجه الأشخاص مواقف صعبة حيث يمكن لأداء وظيفة ما أن يضر أو يتعارض مع استخدام وظيفة أخرى. وهكذا ، فإن أحد الأدوار يمنعه من تحقيق الدور التالي. إذا كان الفرد عضوًا في مجموعة ، فغالبًا ما تخضع شخصيته لضغوط من أعضائها الآخرين ، وكذلك لتأثير أنواع مختلفة من الظروف. هذا قد يدفعه للتخلي عن حقيقته
وفي لحظة مثل هذا الموقف ، قد تنشأ تضارب في الأدوار. يتضمن سلوك الدور إجراءات معينة من جانب الشخص ، ويمكن استدعاء الحالة الداخلية الناتجة بأمانمرهقة من وجهة نظر نفسية. وإذا لم يتم فعل أي شيء حيال ذلك ، فسيواجه الفرد قريبًا مشاكل ذات طبيعة عاطفية. في نفس الوقت ، سيحدث مظهرهم الرئيسي في وقت التواصل مع الآخرين. والأهم من ذلك أن مثل هذه الصراعات تثير الشكوك ، حيث سيواجه الشخص صعوبة في اتخاذ القرارات.
هيكل
سلوك الدور هو في الأساس بنية معقدة تتضمن العديد من الأوجه. يتم تحديد النموذج الرئيسي لهذا السلوك من قبل المجتمع الذي يعيش فيه الشخص. بالإضافة إلى ذلك ، لديه تصوره الخاص للأفعال والأفعال الشخصية. والوجه الثالث للهيكل هو السلوك الفعلي لفرد معين.
السلوك في المنظمة
في مكان العمل ، لكل موظف حالة تؤثر على الدور الذي يحتاج إلى لعبه. وتجدر الإشارة إلى أن هذا النوع من السلوك قابل للتطبيق فقط في هذه الحالة. على سبيل المثال ، يلعب كل زعيم دور معيل الأسرة. لم يتم توضيح ذلك في أي مستند ، لكنه ملزم ضمنيًا بالتأكد من إطعام جميع مرؤوسيه.
الوظيفة الرئيسية لنموذج التفاعل التنظيمي هي تزويد الشخص بفرصة لتلقي حافز لمواصلة الأنشطة. من خلال تأثير هذه العوامل يكون مستعدًا للقيام بعمله ، مما يؤدي إلى عملية عامة ويؤثر على البيئة في المنظمة. في ظل البيئة التنظيمية ، من المعتاد فهم ذلك الجزء من الشركة الذي يتفاعل معه الموظف بشكل مباشر. يجدر النظر في ذلكلكل موظف بيئته الخاصة ، والتي يعتمد عليها سلوك الفرد في الشركة.
تضارب في التفاعل التنظيمي
إذا لم تتقارب رغبات الموظف والشركة فهذا يثير الخلافات. من المهم بالنسبة للمؤسسة أن يكون للموظف مؤهلات معينة والصفات التجارية اللازمة لأداء الأدوار الموكلة إليه.
مطلوب منه أداء عمل جيد يحقق النتائج ، وفقط إذا تم تحقيق هذه الإنجازات ، فإن المنظمة مستعدة لمنحه مكافأة. يتوقع الموظف ، الذي يتفاعل مع الشركة ، أن يكون له مكان معين ، ومهام محددة ، يمكن لأدائها أن يحصل على مكافأته. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه إذا كان الدور أكثر أهمية للموظف من المكان ، فيجب اختيار الدور له ، وإلا يجب تشكيل المكان للموظف.
الأدوار في المنظمة
تمثل الأدوار وسلوك الدور في المنظمة الطريقة التي يُتوقع من الشخص أن يتصرف بها في وقت عمله. ويسمح لك الاختلاف بين الأدوار بتحديد السلوك المتوقع من الموظفين. بمساعدتهم ، يتم تحديد الخطوة الهرمية للفرد ، ومستوى سلطته ومسؤوليته.
باستخدام الأدوار ، تسعى الشركة لتوحيد سلوك موظفيها. ولكي يتم الوفاء بهذا المطلب بشكل فعال ، يجب أن يكون تشكيل سلوك الدور صحيحًا. من المهم مطابقة المهام ،الهيكل والأهداف ووضوح الدور ومقبولية الموظفين. أي يجب على الإنسان أن يفهم ما يريده منه وكيف يفعل ذلك ، وأيضًا يؤدي دوره بوعي.
تناقضات
إذا لم يكن هناك وضوح فقد تنشأ تناقضات تضر بعمليات الشركة. لكن في بعض المواقف ، يدفع هذا الموظفين إلى الإبداع والتفكير الإبداعي والاستقلالية في اتخاذ القرار وتحمل المسؤولية. يمكن أن تنشأ عندما يتم تشكيل الدور نفسه بشكل غير صحيح ، إذا كان الموظف لا يوافق على وظائفه ، أو إذا قبله الموظفون بشكل سلبي ، أو إذا لم يتم دمجه مع أدوار أخرى.
يمكن حل هذا الموقف عن طريق تغيير الدور ، لذلك ، تكليف الموظف بواجب التطوير ، والتعرف عليه بشكل أفضل ، وتحسين مهاراته وقدراته. يمكنك أيضًا تعيين متخصص آخر في هذه الوظيفة ، والذي لديه المزيد من الخبرة والفرص لأدائها.
الحالة
أحد أهم الأدوار المحددة هو الحالة. هذه هي المرتبة الاجتماعية للشخص ، والتي تسمح لك بتحديد تقديره في المجتمع. يشير الوضع الرسمي إلى منصب الشخص في التسلسل الهرمي في العمل. يُفهم الوضع غير الرسمي على أنه علاقاته ومهاراته وقدراته الخاصة التي تفيد الشركة.
من المهم أن نفهم أن هذه الحالات يمكن أن تختلف بشكل كبير في أهميتها. الحصول على مكانة عالية مهم جدا للعلاقات التنظيمية. أنها تمكن الموظفين من أداء عملهم بشكل أكثر كفاءة.الأنشطة ، وتبسيط العلاقة بين الموظفين ، تؤثر على العمل الجماعي. من أجل فهم واضح لمن هو في أي مكان في الشركة ، هناك رموز للتسلسل الهرمي. هذه امتيازات مثل الحسابات الشخصية ، والفرص ، والسلطات ، والمرؤوسين ، وما إلى ذلك.
دور السلوك في الأسرة
في العلاقات الأسرية ، المعلمة الرئيسية التي تحدد سلوك الدور هي طبيعة الأولوية السائدة. هذا يحدد العلاقة بين التبعية والسلطة. هناك معيار نفسي معين يمكن تطبيقه لتجنب النزاعات. يجب أن يكون لكل فرد من أفراد الأسرة دوره الواضح ، والذي لا ينبغي الانحراف عنه. يجب ألا يكون هناك تفاعلات متضاربة في نظام الدور. عند أداء واحد منهم ، يجب أن يكون جميع أفراد الأسرة راضين. يجب أن تتوافق جميعها مع قدرات الأشخاص الذين عهدت إليهم
من المهم مراعاة أنه بمرور الوقت يجب أن تتغير الأدوار من أجل تحقيق تأثير التنوع وكانت هناك دائمًا تغييرات نفسية. لا توجد هوية بين أعراف المجتمع والأدوار بشكل عام. يمكن أن يتغير السلوك الفعلي للفرد بسبب الأدوار التي يفرضها المجتمع عليه ، حيث أنه من المهم مقدار قبوله ورفضه وتحقيقه. عندما يؤدي الشخص أدوارًا اجتماعية ، غالبًا ما ينشأ التوتر الذي يمكن أن يؤدي إلى الصراع.
سلوك لعب الأدوار لدى الطفل أشبه باللعبة ، فهو يتطور ويحاول القيام بأدوار الكبار ، ويحاول ما يناسبه مما يراه. هذه عملية مهمة للغاية لتطوير ومزيد من دخول الفرد في العلاقات الاجتماعية. من المهم جدًا لأي شخص أن يكون جزءًا من المجتمع. من خلال تجربة أدوار الوالدين والمعلمين وما إلى ذلك ، يتعلم الطفل العالم الذي يجب أن يعيش فيه. يوجد في كل عائلة لعبة تقمص أدوار. يتيح لك سلوك كل من المشاركين حل المشكلات اليومية وتربية الأطفال والعيش في المجتمع. تسمى هذه العملية التنشئة الاجتماعية ، كل مشارك له دوره الخاص ، ويطور ويتقن أدوارًا جديدة. على سبيل المثال ، عندما تساعد الابنة والدتها في الأعمال المنزلية ، تتعلم في نفس الوقت أداء دور الأم وربة المنزل. من خلال تعليم أطفالهم سلوك لعب الأدوار في اللعبة ، يساعدهم الآباء على فهم الوظائف التي سيتعين عليهم القيام بها في المجتمع.
الخلاصة
سلوك الدور هو ، أولاً وقبل كل شيء ، أهم وظيفة للشخص في المجتمع. إن التقسيم إلى الأدوار هو الذي يساعد الناس على التفاعل في مجالات مختلفة من حياتهم. يؤدي كل منا وظائفه بصحبة الأصدقاء والعمل والأسرة وغيرهم. يُنسب جزء من معنى سلوكنا إلى البيئة ، بينما يتم إنشاء الجزء الآخر بواسطة الشخص نفسه. في أي حال ، تعتمد كل من الحياة الخارجية والحالة الداخلية للشخص على مدى كفاءة وفعالية أداء هذا الدور. على سبيل المثال ، يعتمد نجاح المؤسسة بأكملها على مدى جودة أداء الموظف لدوره التجاري. في الوقت نفسه ، يؤثر نجاحه في العمل على حالته النفسية الداخلية. إذا كان الشخص لا يوافق على دوره ، أو لا يحب ما يتطلبه المجتمع منه ، ينشأ صراع داخلي. إذا لم يقم بحل هذه المشكلة في الوقت المناسب ، فإنإرادة. مع وجود تناقضات داخلية ، يصعب على الفرد اتخاذ القرارات. إن القدرة على التعامل بحزم وثقة مع وظائفهم الاجتماعية هي التي تمنح الناس الفرصة للتفاعل مع بعضهم البعض وحالة عاطفية مستقرة. سلوك الدور هو المكون الرئيسي في أي نوع من العلاقات. وبالتالي من المهم جدًا منذ الطفولة أن تتعلم كيف تفهم وتقبل وتؤدي أدوارها. بهذه الطريقة فقط يمكن للشخص أن يشعر بالثقة في المجتمع ، والتفاعل معه ، واتخاذ القرارات والتطور.
