تأثير التثبيط الاجتماعي هو تقليل فعالية الإجراءات التي يقوم بها الفرد في وجود مراقبين خارجيين. يمكن أن يكون هؤلاء المتفرجون الدخيل حقيقيين وخياليين. التأثير له علاقة قوية بظاهرة التيسير التي تكون آليتها معاكسة مباشرة للتثبيط الاجتماعي.
اصول الظاهرة
الباحث الأول في مجال تأثير المشاهدين على الخصائص السلوكية والنفسية كان عالم نفس من المعهد الأمريكي بولاية إنديانا اسمه نورمان تريبلت. كان العالم من محبي ركوب الدراجات ولاحظ أن المتسابقين أظهروا أفضل وقت في المسابقات الجماعية مقارنة بالسباقات الفردية.
قبل عرض الاكتشاف للجمهور ، أجرى Triplet سلسلة من التجارب التي أكدت فرضياته. وسرعان ما اكتشف الباحث أن المنافسة تساعد على إطلاق الطاقة الخفية التي لا تتوفر في الظروف العادية.
التجارب الأخرى التي أجراها باحثون من دول مختلفة وجدت أن الوجوديساعد العارض الأشخاص على أداء أبسط الإجراءات بكفاءة أكبر. في الوقت نفسه ، أثبت عدد من الدراسات الإضافية أن وجود المراقبين لا يؤدي دائمًا إلى نتيجة إيجابية للعمل.
أظهرت تجارب معينة أن وجود الغرباء له تأثير سلبي على جودة أداء عمل معين. في ذلك الوقت ، لم يتمكن الباحثون بعد من إنشاء كل هذه النظرية التي من شأنها تفسير تأثيرات التيسير الاجتماعي والتثبيط. لهذا السبب توقف البحث في هذا المجال لفترة طويلة.
نظرية جديدة
الشخص التالي الذي لاحظ وجود مشكلة كان روبرت زينز ، عالم النفس الاجتماعي. اقترح هذا الرجل فرضية تنشيط جديدة تمامًا. جادلت نظرية Zyens بأن كلاً من تأثيرات التثبيط والتيسير الاجتماعي تظهر نفسها من خلال الإثارة العامة.
اكتشف أيضًا بعض الفروق الدقيقة في هذه العملية. وجد أن أمثلة التثبيط الاجتماعي تظهر نفسها أثناء حل ليس أبسط المهام الفكرية. لفت العالم الانتباه إلى حقيقة أن فعالية أداء الإجراءات العادية يتم تحفيزها فقط من خلال وجود متفرج. أثناء أداء المهام المعقدة مع عدم وجود النتائج الأكثر وضوحًا ، تزداد احتمالية ارتكاب الخطأ.
يتم تحفيز الاستجابات المهيمنة بسبب الإثارة في كلتا الحالتين. أجرى روبرت زينز حوالي ثلاثمائة دراسة مع مساعديه وعشرات الآلاف من المتطوعين وعزز نظريته بالبيانات التي تم الحصول عليهاعمليا
العوامل الرئيسية
كقاعدة عامة ، لاحظ العلماء ثلاثة عوامل تؤثر على تأثير التثبيط الاجتماعي. أولاً ، هناك الخوف من التقييم ، مما يعني أن المراقبين يساهمون في القلق لمجرد أننا نهتم برأيهم.
يصرف الانتباه. عندما يبدأ الشخص في التفكير في رد فعل الآخرين أو فعالية عمل الشركاء ، فإن الانتباه ، وكذلك صحة أداء العمل ، ينخفض ، مما يدعم فرضية الخوف من تقييم أفعال الفرد.
وجود عارض. حقيقة وجود مراقب يمكن أن تصبح بالفعل مصدر إزعاج وتسبب تثبيطًا اجتماعيًا. تعتمد قوة رد الفعل على عدد المشاهدين ودرجة أهميتها بالنسبة للشخص وموقف المشاهدين تجاهه ودرجة انشغال الجمهور.
الهاء
أصبحت وجهة نظر بديلة حول السؤال شائعة بشكل متزايد - فرضية الإلهاء / الصراع. تنص الفرضية على أنه في سياق أي نشاط يشاهده شخص ما ، يتمزق انتباه الفرد بين المتفرجين والتحكم في العمل الذي يتم إنجازه.
يمكن أن يؤدي هذا النشاط المتبادل إلى زيادة الإثارة وزيادة كفاءة العمل أو تقليلها. يعتمد ذلك على ما إذا كان الشخص قد واجه هذه المهمة بالفعل أم لا. بالإضافة إلى ذلك ، قد تعتمد قوة التأثير على عدد من العوامل.
نظرية الحمل الزائد
بديل آخر للتثبيط الاجتماعي هو نظرية الحمل الزائد ، والتي تنص على ذلكأن عوامل الإلهاء لا تؤدي إلى زيادة الإثارة بل إلى زيادة نشاط الدماغ. في هذا الوقت ، الشخص لديه وفرة زائدة من بيانات المعلومات في منطقة الذاكرة العاملة.
فيما يتعلق بالمهام المعقدة ، تتلاشى الإنتاجية البشرية ، لأن انتباهه يتركز على أشياء خارجية ، مما يجعله يفقد التركيز في مهمته الرئيسية.
التأثير على العلم
لم يتم دراسة تأثير التثبيط الاجتماعي بشكل كامل وهو يجذب انتباه العلماء بشكل متزايد. لذلك ، استمروا في التحقق وإعادة التحقق من العوامل المختلفة لهذه العملية بانتظام يحسد عليه.
واحدة من آخر التجارب الكبيرة أجريت في عام 2014 ، حيث تمت دراسة سمات التثبيط الاجتماعي وأمثلة على هذه الحالة في التوحد. في الوقت الحالي يمكننا أن نقول على وجه اليقين أن الظاهرة لا يمكن النظر إليها بشكل منفصل عن حالات ظهورها.
إدارة الفريق
آثار التيسير الاجتماعي والتثبيط من المشاكل الرئيسية في طريقة إدارة مجموعة من الناس. في عمل الفريق ، يلعب مستوى تطوير هذا الفريق دورًا مهمًا. على سبيل المثال ، مراقبة المجموعات الاجتماعية والنفسية المتطورة بشكل جيد ليس لها سوى تأثير إيجابي على عملهم.
على وجه الخصوص ، هذا يؤثر على حل المشاكل الصعبة التي لها نتائج مختلفة. وبالتالي فإن تكوين مجموعة قوية ومتطورة هو الشرط الأساسي لحل مثل هذه المشاكل.
